社長のひとりごと
顧客づくり・ものづくり
2022年2月11日
①品質とは企業価値そのもの。高品質なものとは、品性(徳)の高い人の魂・生命が入り込んだもの。
会社は経営者の品性以上に大きくはならないもの
②仕入れ先(上流)が、品質を決める。上流が悪いと、下流での修正は困難。
③良い品質の製品をつくるための情報はお客様から頂けるので聞きに行くべき。
④人材への投資(人づくり費用)はコストではない。
⑤生存競争に生き残るためには、ジャッキのように1段づつ確実に進むこと
⑥争う・打ち負かす→選ばれ続けること
