社長のひとりごと

笑顔の大切さ

配送員日報より
昨日ご利用者様が私の表情を見るなり、『何かにとりつかれているのでは…』と言われ気になり笑顔が足りなかったと反省しました。
本日は昨日の反省を踏まえ、口角の筋肉が引きつるほど笑顔で接客したところ、ここのところ表情のなかったご利用者様が『お疲れ様』と声をかけられました。
又、信号もエレベーターもスムーズで改めて笑顔の大切さ、自分自身の捉え方次第だと学びました。素晴らしい1日となりました。