日々の安否確認

安否確認

ご利用者様訪問時、室内で倒れていた。意識はあり会話もできた。大丈夫とは言ってたが、体調は悪そうに見える。
気になったので、その後時間置いて自宅にTELしたが電話には出ない。翌日TELしても出ないので不安。
緊急連絡先なし。包括へTELしたが関わってないと言われ、娘さんの連絡先を教えて貰ったがまったく繋がらず。ショートメールもだめ。
打つ手がなく、再度包括へ報告したところ、近々訪問してみるとのことで安心しました。
その後すぐ訪問してくれたようで、同居の息子さんとも会えたそうです。CM様もついており、広報共有をさせていただきました。