社長のひとりごと

3回 道経塾

3回『道経塾』を聴講しました。
長崎のアパレルのレベルを上げるために、日帰りで原宿、渋谷で人間ウォッチ。
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世代続く菓子店。箱を開けたときに、『うぁー』という歓声をもらえることを目指す
深夜に及ぶ作業で気持ちがこもっていなかった商品を破棄する社長の姿勢
限定10食の高級弁当を作ることで製造のレベルを上げる
お客様の期待を上回る様々な事例