日々の安否確認
2018年2月まとめ
2018年2月1日
2018/2/28 マンダラシート 当社のマンダラシートを作成してみました。大手競合他社に比べ、開始するまでの時間がかかっていて、至急担当者に改善指示を行いました。
2018/2/28 サンクスカード 月締めの楽しみな作業であるサンクスカード(何かしてもらった事のお礼をカードに書くと、)書かれた人と、書いてくれた人に50円支給)の集計。合計353枚。影の功労者の存在がよくわかります。
2018/2/28 確定申告 はじめて『ふるさと納税』を活用し、インターネットで納税処理をしました。国税局のHPが想像以上に親切設計で、スムーズに行えました。
2018/2/26 小さな社会貢献 テレビで、『サラヤ』という会社が売上の1％を発展途上国の貢献に使っていると知り、
ノロウイルスに効果があるという新商品の『ウィルステラV』を購入しました。
早速、トイレの横に設置します。
2018/2/25 小さな社会貢献 自販機の1月分寄付金額が8790円でした。日本財団様へお役立て頂きます。
2018/2/25 道経勉強会 講座最終日、『真に救われた経営者』について、よいモノをつくる、人を大切にする、倒産させてしまった3企業の事例が強烈で印象的でした。
4日間、経営者として足りない部分が多い事を気づかせて頂き、又、大変な時に如何に人や事を恨まず、前向きに感謝して対応できれば、以前より必ず良くなるのだという講師たちの熱い講義に感動いたしました。(恩寵的試練・神様は、あなたが超えられない壁は、与えない。)
2018/2/24 道経勉強会 講座3日目、父の急死で、中学生から店を経営せざるおえなかった経営者が、苦労を感謝で受け止めた日々で、70代後半の現在、たくさんの孫に囲まれ、会社も大成功をおさめた話に感動しました。
又、従業員210名の内、200名が外国人という女性経営者の外国での事業経営の事例、ご苦労など参考になりました。午後の経営戦略では、大谷正平選手のマンダラシート等を参考に、自社のものを作成し、多くの気づきを得ることができました。
2018/2/23 道経勉強会 本日の講義は、10店舗中ほとんどの店長が退社してしまったパン屋さんのその時の反省からの見事な復活劇や、30才半ばで社長になり、翌年北日本大震災が発生し困難を極めたが感謝の経営で立ち直らせた40代前半の経営者の話が感動的でした。午後は経営戦略を学び、競合店ひしめく中で、アイデア勝負で努力しているスーパー競合店と自社の良い点、悪い点を点数化し、劣っている点のカイゼンの必要性など学びました
2018/2/23 お客様の声 ヘルパーさんを心配され、『この人の仕事がなくなっちゃうから、弁当持ってこないで』と優しいお客様。ケアマネージャーにその旨説明し、『こちらから説明しておく』とお弁当は継続されました。
2018/2/22 道経勉強会 本日から26日(日曜日)まで道徳経済一体経営講座に参加します。初日は、最近の大学生の企業観は、大企業より安定・やりがいで会社を選ぶ傾向にある、又、魂を込めたモノづくりについて学びました。夕食は名刺交換会で、羽田市場様の刺身もあり、大満足な内容でした
2018/2/21 イベント参加 ビックサイトの新商品見学イベントに参加しました。アイフォーンでできる細菌チェック、小刻み専用ミキサー、栄養管理ソフトなど新しい発見があり、行ってよかったです。
2018/2/20 近況報告 5年生の娘が今日から3泊4日で新潟へスキー合宿に行きました。私たちは日光だったので、最近の子供はうらやましい。
2018/2/20 お客様の声 12年ご利用いただいた方の娘様より、「母が入所します。長い間、とても助かりました。本当にありがとうございました。」とお礼の電話をいただきました。
2018/2/18 安否確認 土日のみご利用のお客様、確認の電話に出ないため、19時過ぎ以降にようやく妹さんと連絡が取れ至急向かっていただいたが、残念ながら中で亡くなっていました。
2018/2/15 お客様の声 ご利用者様の奥さまより、(バレンタインの)『チョコレート、とても喜んでいました』とお礼の電話がありました。
