ご利用案内

よくあるご質問

お申し込み方法

配達地域をご確認の上、配達日の前々日15までにお申し込みください。
お申込みいただいた内容を確認後、ご希望日に配食いたします。

お電話でのご注文

03-3619-3612までご連絡ください。(年中無休/9時~18時)スタッフより必要事項等をご確認させていただきます。

FAXでのご注文

下記より申込書をダウンロード・印刷してご利用ください。お電話にてFAX番号をお知らせいただければ申込書をご送付することも可能です。必要事項をご記入いただいた申込書を03-3617-3810に送信してください。

メールでのご注文

下記より申込書をダウンロードしてご利用ください。必要事項をご記入いただいた申込書を添付してmiyako@emiyako.com宛に送信してください。

よくあるご質問

  • ホット&コールドシステムって何ですか?
    おかず・ごはん・みそ汁は特殊車両で温め温かい状態でお持ちします。
    サラダ・デザートは冷やしてお持ちします。
  • 安否確認システムとは?
    お弁当を届けた際会えなければ後ほど電話を掛けます。電話にも出られなければ最後は緊急連絡先に連絡をします。
  • 変更は何時までですか?
    変更は前日の15時までです。それを過ぎると料金がかかってしまいます。
  • レンジで温められますか?
    レンジで1分程度の温めは可能です。『オート機能』で温めすぎると容器が溶けてしまいますのでご注意ください。
  • 温蔵庫はどんなものですか?
    温蔵庫はおしぼりを温める小型の電子レンジくらいの大きさのものです。ボタン一つで食べる時間まで温めてくれます。
  • 捨てられる容器はありますか?
    4種類の容器が煩わしい方や持ちにくい方などは使い捨ての容器の対応もしております。
  • メイン変更について
    でできるだけ残さず食べて頂くためにメインのおかずが苦手な時は魚・コロッケなどに変更が出来ます。
  • 配達時間は指定できますか?
    出前と違い、順番で配達しているため、時間の変更を受けてしまい戻ることなどするとお客様全員の時間がずれてしまうため、時間の変更、再配達は受けられません。
  • 支払い方法は?
    支払い方法は、末締めの現金払い、引落、振込などがあります。緊急連絡先のない方は10枚綴りのチケットの前払い制となります。
  • 朝食について
    朝食は1週間分事前予約となり、毎日夕食をご利用される方が対象です。夕食がお休みの日でも朝食代300円はかかってしまいます。
  • 空容器はいつ回収?
    空容器は次回お届けする時に回収いたします。
  • 不在の時はどうするの?
    ご不在の時は玄関の前など指定された場所にお弁当をバッグに入れて置きます。