◆みやこ食品 社長のひとりごと◆

 

 

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    2019/12/31 安否確認 夕食配達時、腰砕け状態で立てないご利用者様。手を貸して腰を支え日の当たる温かいテレビの部屋まで移動させイスに座らせました。ケアマネ様報告済み。親族様の連絡先は無し。翌日の配達員にも注意喚起しました。
    2020/12/31

    感謝のお電話

     

     

    (スポットでの電話注文時)私がいない時お弁当をもってきてくださるので大変助かっております。母も食事がおいしいと喜んでいます。いつもありがとうございます。
         
    2020/12/30 お詫び 今日弁当来ない(配送員がご本人様からキャンセルの連絡受けてる)
    ご本人様より「お兄ちゃんのこと怒っちゃダメだよ!あのこいい子なんだから絶対怒っちゃダメだよ」と担当者のことを守って下さいました。
         
    2020/12/30 感謝のお電話 いつもおいしいお弁当ありがとうね。残したことないのよ。年末年始は田舎からみんな集まるからお休みするわね。ワガママ言ってごめんなさいね。
         
    2019/12/28 大口の仕事 毎年恒例の年末4日間の大口の仕事が始まりました。朝の2時半から準備し、5時までに大量のお弁当を完成させ、6時までに届けます。調理の者が寝坊などして時間までにラインが届かないと代わりの人を早出にします。大事な仕事なので、念には念を入れて対策しております。
         
    2019/12/27 勤怠システム 勤怠システムを導入しましたが、猫に小判で全く使いこなせていませんでした。
    個人ごとに金額を入力するとその日の人件費が算出されることが解り、製造部門人件費は月単位でしか手が取れませんでしたが、翌日には手が取れるように改善されました。最新のシステムを導入した後は、他に仕事よりも優先順位を上げて改善に取り組むべきだと反省しております。
    2019/12/27 安否確認 12/26手つかず差替え(CMさん伝言、娘さん留守電済)。12/27も同様だったのでCM様直接報告済み。ここ2-3日食べていない様子と娘さんにも連絡します。ありがとうございました。と返答を頂きました。←普段はDSのため安否不要置き逃げの人。手つかずのときだけ緊急先に連絡。
         
    2019/12/26 お歳暮 3年前からお世話になっている仕入業者様にこちらからお歳暮をお渡ししていますが、思い返してみますと、車の整備会社さんやガソリンスタンドにも非常にお世話になっております。大至急でお歳暮を追加発注したところです。
    2019/12/26 感謝の電話 毎日お弁当ありがとうね。助かってるわ。自分じゃ作れなくなっちゃったし、こんなにいろいろな食材使ってくれていて嬉しいわ。
         
    2019/12/25 安否確認 配食時、ご利用者様めまいがすると体調不良な感じだったと日報に記載してがあったので、翌日本人に確認の電話をいれたところ、数か月前からめまいがあり、通院している。弁当来た時ベル鳴ると急いで起き上がる為めまいがして動きがゆっくりになってしまう。その旨を配達員には伝えておきました。
    2019/12/25 安否確認 配食時、ご利用者様が耳の痛みを訴えており、半泣きの状態。すぐに次男さんの携帯留守電に入れた後、CMさん休みで代理の方に伝えました。翌日CMさんより対応ありがとうございましたと、連絡をもらいました。
    2019/12/25 技能実習生3期生 技能実習生1期生の帰国と共に3期生が来社してきました。引き継ぐために3期生は1か月前から来てもらい1期生から仕事を引き継ぐ予定でしたが、結局引継ぎは0日となってしまいました。日本の管理組合なのか、ベトナムの送り出し機関なのかどちらにしても大変なことになりました。
         
    2019/12/24 食材仕入れ価格 最低賃金が10年間で192円上昇したことのついでに、食材はいくらくらい上がっているのかも気になり8年前と今年度の食材の仕入業者様の価格対比を調べました。国産の米や調味料などはそうでもないのですが、中国などで加工している商材などは3割以上高くなり、平均でも2割の上昇でした。そうかといって安かろう悪かろうの商売には絶対ならないように仕入れ担当者には伝えました。
         
    2019/12/22 ベトナム技能実習生 ベトナムからの技能実習生1期生の3名の三年間の研修が本日で終わり、当社部長と共に念願だった京都観光に旅立ちました。本当によく働いてくれるので2年間の延長をしたかったのですが、3名が一緒に3~4か月一時帰国しなければならないということで、その間だけの人の補充は困難で仕事がまわすことができないので泣く泣く断念しました。せめて一人づつ帰国できるなどの対応ができれば・・・
         
    2019/12/21 下町のもんじゃ屋 鹿児島出身の亡き母も大好きだった東あずまの『もんじゃはやし』さんに行ったところ今月で閉店だと告げられた驚きました。店の前から見事にスカイツリーが見られ、味もさることながら女将さんの人柄、価格とすべてが完璧で地方から友人が来ると必ず連れてくるお店でした。本当に残念で仕方ありません。
         
    2019/12/20 募集広告 最新の募集形態の会社が商談に来ました。当社に興味がある人にこちらから連絡ができるなど素晴らしい仕組みでしたが、価格はこれまでの5倍以上。残念ながら零細企業には、これでは検討の余地もありません・・・
    2019/12/20 安否確認 最低賃金推移のグラフを作成してみました。この10年で1時間192円上昇し、1日の製造人員の総労働時間をかけると24185円増、これを1年間にするとなんと883万円も上がっている計算になります。価格を上げられなければ存続が困難だと改めて痛感いたしました。
    2019/12/20 安否確認 インターフォンの応答が無い為、管理人さんに開けてもらい中へ。玄関鍵開いていたので開けると奥から助けて!と呼ぶ声が。ベッドと壁の間に挟まるように倒れていて起き上がれない様子。上半身は起こせたが足がうまく出せないので座る状態で再度倒れないように椅子で抑えてきた。息子様電話出られず、CMさんへ連絡。
    →救急隊が来て念の為病院へ。ありがとうございました。(息子様)→翌日感染症で入院しました。
         
    2019/12/19 安否確認 12/17夕食が手つかずで差し替え。安否不要の方ですが心配です。事務員が本人携帯に電話をし「ごめーん。食べるの忘れちゃったのよ~。ありがと、ありがと」と元気にご回答いただき安心しました。
    2019/12/19 お礼の電話 いつも親切にしてくださり感謝しています。みなさまによろしくお伝えください。(吉本・つとむ)
    2019/12/19 お礼の電話 年末年始も届けて貰って助かるわ~!新聞も読んでて楽しいしごはんもおいしいしいつもありがとう!
    2019/12/19 品川勉強会 スーパー、ドラッグストアの競争激化、オーストラリアの最低賃金が2000円でパプリカの袋詰めは羽田空港付近で行われている。税金を納めない非効率企業を不利にし効率の良い企業に人が回るような政策。競争が激しいときはポジショニングを変えるなど逃亡することも重要。進化のDVDを鑑賞など真に役立つ貴重な情報ばかりの勉強会でした。
         
    019/12/18 価格競争 東京弁当組合の理事会忘年会の日でした。今年も廃業する仲間が多い1年でした。人件費、食材費、消費税すべてが上がる中でお弁当の販売価格をあげられなければ存続してゆくことが困難なことが改めて浮き彫りになりました。説明を丁寧にすることが大事なようです。
    019/12/18 WEB WEBマーケティングをとことん追求して大成功を収めている先輩経営者にご指導をいただき本日より開始いたしました。まずは『ランディングページ』一つの商品に対してA4用紙15枚ほどの情報がある他社のデータを出力してみました。ものすごい情報量でありがいのある?業務です。
         
    2019/12/17 軽減税率 10月からの増税に伴い顧問税理士より表記の変更指示がありました。請求書をよくみると食品は8%ですが送料が10%など改めて複雑なことを理解いたしました。
    019/12/17 インフルエンザ 製造の中心のパートさんがお子さんがインフルエンザにかかり1週間ほど休みになりました。当社で働く人はインフルエンザ接種代金は払うのですが、家族まではふんぎりがつきません・・・
         
    2019/12/14 弁当組合忘年会 毎年恒例の弁当組合忘年会をまねきの湯で開催いたしました。ご家族や従業員まで参加自由で、今年は行政の方も参加していただき、人数も50名を超え、ビンゴ大会、カラオケ大会と大変盛り上がりました。
    2019/12/14 年忘れ感謝の会 障碍者を多数雇用する企業のイベントに参加させていただきました。理事長の飾らない温かい挨拶から始まり、手話を交えた演奏とミニコンサートと参加者もご家族が多く、職員の方の対応も含め非常に温かい気持ちになれる、又、涙をそそる会で大変感激いたしました。
    2019/12/14 安否確認 配食時、ベッドの脇に足を延ばした状態で座っており立たせてほしいと言われたのでベッドの上に座らせました。
    一時間同じ体制でいたようで足のモモが痛いと言っていた。意識もしっかりしているが念のため次男様の携帯の留守電に入れてお伝えいたしました。
         
    2019/12/13 会社忘年会 経営計画発表会に続く会社のメインイベント『みやこ食品忘年会』を開催いたしました。昨年までは強制参加で70名の参加でしたが、今年から時代背景から無理強いをしないで61名の参加となりました。
    全員に出席してもらい、18時半一斉開始でしたが、休みは休みという若い人の考えを尊重しました。一体感という点では寂しい気もしますが、今後も嫌な人を無理に呼ぶことはやめようと思います。
    2019/12/13 安否確認 今年の2月に入院されたご利用者様のご家族より。
    「その後施設に入所となりました。その節は大変お世話になりありがとうございました。本当に助かりました。」
    とわざわざご連絡をいただきました。こちらこそありがとうございました。
         
    2019/12/12 お礼の電話 日頃より、母が迷惑かけたり失礼なことを言ったりしていると思います。でも認知症の進行が遅くなったような気がします。きっと食事と配達員さんのおかげだと思っています。
    2回前のみやこ新聞を見ながら「ウチも同じ!」と思いながら読みました。一人で生活する能力もついてきた感じです、いつもありがとうございます。配達員さんにも御礼を。
         
    2019/12/11 肉屋の台所 経営者団体の忘年会で日暮里にある『肉屋の台所』に来ました。AMに学んだインターネットやSNSを活用しての売上増をやっている会社はどんどん進めていて当社は後れを取っていると認識することができました。料理はまさしく肉料理のオンパレードで、途中お刺身まで堪能し大満足の夕食でした。
    2019/12/11 企業見学 渋谷にある先輩社長の会社に企業見学に行きました。曼荼羅会議は10回目となりさらに進化させるために再勉強するためと、SNSでの販売強化を学ばせていただきました。大変ご多忙の中、午前中をすべて費やしていただき感謝してもしきれません。
         
    2019/12/10 俺のイタリアン 北海道の大学サッカー部時代の先輩と『俺のイタリアンYAESU』に行きました。二人だけで飲むのは20年ぶり以上で昔話に花が咲き心底楽しい時間でした。
    二次会の後、山手線内で『今度はいつ会えるのかとおもうとつらい』とハグをして別れました。完全にほかの乗客にはおかしな関係と思われたと思います。
    2019/12/10 安否確認 配食時にベッドから落ちて倒れていた所を配送員が手伝って起き上がらせました。頭を軽く打ったのかこぶができてちょっと頭が痛いが大丈夫とは言ってはいますが念のため妹さんに電話を掛けました。
    「意識はあったのですね。本当にいつも看て頂いて助かってます。私もしょっちゅう行けるわけではないので安心です。御迷惑おかけしますが今後ともどうぞよろしくお願いします。」
    と感謝の言葉をいただきました。
    2019/12/10 お礼の言葉 亡くなられた斉藤誠一様の容器回収に今日行った際に家族の方から毎日お弁当をとても楽しみにしていました。よいお弁当屋さんに出会い本当によかったです。来なくなると寂しくなります。とのお言葉をいただき、これからもお客様にこういう言葉をもらえるように接してゆきたいと思います
         
    2019/12/8 ホームパーティー 住民が住んでいることで借りることができた六本木ヒルズの最上階で『クリスマスパーティー』を行いました。芸能人が女子アナと合コンするという場所らしくおしゃれなつくりの内装と特に夜景が都心のど真ん中できれいでした。上流社会を経験する貴重な機会でした。(会費は格安でしたが・・・)
         
    2019/12/7 技能実習生 ベトナムからの技能実習生が日本に来て3年間お金を貯めるだけで満足せず、帰国後も高い収入を得られるように
    ①遅刻をしない
    ②挨拶
    ③掃除
    ④さぼらない
    ⑤報告をする
    ⑥正確な仕事
    ⑦確認をする
    ⑧嫌がらない・仕事を選ばないなど
    『日本の仕事』を教えると共にテキストを購入して毎日1時間勉強をしてもらっています。今は嫌がりながらやっていますが、嫌われても帰国する時に感謝されればいいと続けてゆきたいと思います。
         
    2019/12/6 従業員の入院 従業員が腹痛で5日間ほど入院をしました。傷病手当や限度額適用認定など従業員の負担を減らせる制度を活用させていただいていますが、従業員を守ってゆく上でも様々な知識を会社として蓄積してゆく必要性を感じております。
         
    2019/12/5 忘年会 本日は大変お世話になっている両親の友人の方3名と忘年会をしました。生前の両親の話で時間を忘れ4時間以上盛り上がってしまいました。時間がたつにつれ、どうしても両親を思い出すことも少なくなるのでこういう機会は重要だと思いました。
    2019/12/5 月命日 父の月命日の毎月5日に両親のお墓参りに行っています。昨日とどいた決算書を踏まえて嬉しい報告ができました。体が温かくなるような感覚を覚え、両親も一緒に喜んでくれているようでした。やはり墓参りを落ち着きます。
         
    2019/12/4 決算書 待ちに待った今期の決算書が届きました。『総勘定元帳』を入念にチェックし、無駄な経費は削減してゆくと共に、研修費や福利厚生費など従業員満足のところは上げてゆきたいと思います。本日も3名の若手社員が研修で四国に行きたいというので許可をしたところです。
    2019/12/4 安否確認 配食時ベッドの横で仰向けになり不自然な状態でいたので声掛けしをして起こしベッドへ戻しました。特に痛み等の訴えはなかったのですが、念のため娘さんへ報告いたしました。とても感謝されていました。
         
    2019/12/3 道徳の話 道徳の話を40分ほどさせていただきました。
    亡き父の変化を見て自分も学び始めたこと。親子関係の悪化で一度は学ぶことをやめましたが、父のはからいで復活し、上流と下流という話を聞き両親が親孝行だった姿を思い出し反省し、親孝行を始めようと思った時に父は亡くなってしまい、その2年後に亡くなった母には親孝行らしきことができました。
    今の私は父のおかげであると感謝しています。
    2019/12/3 安否確認 配食時、本人が横になりたいというのでベッドに横にしたが、本人が思うような体勢ではなかったのか、涙ぐみながら「〇〇さんを呼んで」と訴えていた。至急、担当の方に連絡を入れました。
    2019/12/3 安否確認 お年寄り相談センターより、『〇〇さんにごみ回収や他のサービスの際不在で会えないけど配食はどうなっているかと』問い合わせが有りました。昼食前の12時頃回収だけで寄ってみると本人在宅ざれていました。これからまた外出するかもとの事。(在宅時は普段出てくるのに5分はかかる人なので玄関前で待機しています。)
    2019/12/3 安否確認 配食時、本人が貴金属などを出していたので聞いたら
    「貴金属を譲ってほしいという電話があったから出してる」
    とのこと。かなり怪しいため、本人にそういった電話に対応しないよう伝え、息子さんに報告いたしました。息子さんも本人に連絡をとってくれるということで安心いたしました。
         
    2019/12/2 誕生日プレゼント 岐阜県の全寮制の中学に通う次女の誕生日で、インターネットで選んだお菓子の詰合せを贈りました。夜に電話があり、
    『あれ、誰が選んだの?ハロウィンの余りもののお菓子ばかりだったよ。量も少ないし』
    と残念な電話がありました。こういった心無い商売は本当に嫌だなと学ばせていただきました。社名を変え続けて同じことをやって顧客をだまし続けるのか、ものが確認できない商売の怖さですね。
         
    2019/12/1 全国サッカー大会 大学のサッカー大会『インディペンデンスリーグ』の決勝戦に後輩たちが勝ちすすんでくれたため急遽Jビレッジまで応援に駆け付けました。
    前半に1点入れられ、後半は攻め続けましたが残り1分で2点目を取られました。しかし、何とか1点だけでも返そうと諦めない姿と大きな声を掛け合う姿に感動いたしました。私なんかは諦めが早かったことを反省しました。こういう生徒たちは社会人になってからも出世するんだろうなと思います。
    2019/12/1 Jビレッジ 20年ぶりに福島県の『Jビレッジ』に行きました。
    東日本大震災を経験し、現地の方の熱い思いでさらに素晴らしい施設になっていました。広大な素晴らしい緑のグランドを眺めながら海鮮丼ランチをいただきました。
         
    2019/11/29 安否確認 配食時会話は問題なくできるが具合が悪い、目が回る、誰か呼んでほしいとご利用様が言っていました。至急その旨を息子さんへ連絡し、向かっていただけるとのことで安心いたしました。
    2019/11/29 お手紙 いつもお世話になっております。此度は誕生日にお祝いカードを下さいまして有難うございました。
    うれしく思っております。社長様にもよろしくお礼をお伝えくださいませ。
         
    2019/11/29 お手紙 入所されるご利用者様の娘様より。毎日母がお世話になりました。母もとても感謝しておりました。色々とありがとうございました。
         
    2019/11/28 安否確認 昨日配食時ベッドから落ちていたのでベッドに戻し伝達を依頼。今日行くと昨日と同じ体制で寝ており、昨日の弁当は手付かずの為、何も食べていない様子でした。連携を取って様子を見守りたいと思います。
         
    2019/11/27 曼荼羅会議 第8回目の曼荼羅会議を開催しました。短期目標、ルーティーン、長期目標をおのおの赤・黄・青の付箋に書いて発表してからボードに貼ります。まだ2ヶ月ですが、様々な改善が進み、効果の高さに驚きを隠せません。
    2019/11/27 お手紙 母はお米が大好きなのですが、そのお米がおいしいと喜んでいました。スタッフの皆様に感謝です。
    大変お世話になりました。食が細くなり残念ですがこれまでありがとうございました。
    と娘様よりお手紙をいただきました。これまでこちらこそありがとうございました。
         
    2019/11/26 実習生面接特訓 来月帰国するベトナム技能実習生がよい就職先に付けるように面接の特訓をしています。
    ①日本では何お学びましたか→料理×→時間を守る、挨拶をする、報告を覚えました、正しい仕事を心がけました。
    ②日本の何が良かったですか→ラーメン×→日本の味噌が好きで、野菜もたくさん載っている味噌ラーメンが好きです。次回は本場の北海道で食べたいと思います。
    など教えています。
         
    2019/11/25 耳鳴り 昨日から原因不明の耳鳴りに悩まされ耳鼻科に行きました。やはり超音波の診察で右耳聞こえずゼリー状の薬を4日分いただきました。良くならなければ大病院を紹介するとのことで、意地でも直したいと思います。
         
    2019/11/25 お電話 最近配送の人に部屋の中まで弁当持ってきてもらっているの。手数料ってかからないの?かかるの?(→かかりませんよ)あーそーなんだ。ありがとうね、助かるわ。とお電話をいただきました。
         
    2019/11/24 お電話 あらためて台風19号の時はお弁当を届けて頂き本当にありがとうございました。とご利用者様の娘様よりお電話をいただきました。
         
    2019/11/23 和食 さと 和食さとさんの食べ放題に行きました。ボジョレーヌーボーと黒ビール飲み放題にひかれて行ったのですが共に品切れで残念なのもつかの間、肉の質や一品メニューの多さと美味しさに大満足なディナーとなりました。定番のお店リストに加えさせていただきます。
         
    2019/11/23 官僚 官僚の体験談を聞く機会がありました。私も20代前半では3日間寝ないで店舗準備、転勤まで3日で準備など大変な思いをしてきたつもりでしたが、さすがに国を背負う官僚の方の苦労はすさまじく、全く比べようのないものでした。病に侵されない精神力が何より大事なようです。
         
    2019/11/23 介護フェア 地元行政が主催する『介護フェア』に行きました。
    『正しく知ろう認知症』というセミナーを聞いたのですが、認知症予防の薬や対応が日々進化していることに驚きました。ここのところの新人配送員は『認知症予防講座』を受講していないので、早速予約をしてまいりました。
         
    2019/11/22 社長の成績表 9月の決算も終わり、税理士先生から『社長の成績表』を渡され説明を受けました。良いところはさらに伸ばせるように、悪いところは過去の資金不足の影響が大きいのですが、昔のように爆発的に物が売れる時代ではなく、まして人口の減少の歯止めは止まらない中で、急がず5年10年スパンで無理のない経営を進めてゆきたいと思います。
         
    2019/11/22 感謝のお手紙 『この度は私の誕生日にお祝いカードをいただきまして有難うございました。大変うれしく思っております。』とお礼のお手紙をいただきました。励みになります。こちらこそありがとうございました。
         
    2019/11/21 〇化〇略〇 品川での勉強会。寡占進むドラッグストア。上位5社で売上の80%を占める。業績が上がり、素直さも謙虚さもなくなり没落してゆく経営者の事例、増税、最低賃金上昇など表にして値上げを納得してもらう表をつくる、良い会社になってゆくための具体的な手順など毎回そうですが本当に貴重な学びの時間です。
    2019/11/21 オンライン産業医 オンライン産業医について調べています。当社のように365日営業で、営業時間も4時から19時の会社にはこのような臨機応変なシステムは大変参考になります。
         
    2019/11/20 道経一体経営原論 研究会の参加しました。会社経営は『どんな人づくりをするのか』が大切。どこでも通用し、社長と一心同体の価値観で、親孝行で、仕事を帰属化しないひと。又、『伝統につながる』ことも大切。皇室に感謝、地域貢献、親の安心などもよい会社にするためには重要な要素だと教わりました。
    永続する企業の難しさ、奥深さはすごいものがあります。
    2019/11/20 安否確認 訪問時カギがしまっており声掛けをしたところ中から「動けないの」と返事がありました。
    至急息子様へ連絡をさせていただきご利用者様宅へ向かってくれるとのことで安心いたしました。
    後日ご本人様より
    『その節は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で退院することができました。また配食よろしくね。』
         
    2019/11/18 感謝のお電話 ご利用者様より、
    『歯を抜いたので慣れるまでお粥に変更してもらって大変助かってます。』
    とわざわざお電話をいただきました。
    2019/11/18 安否確認 お客様を訪問時前日のおかずが分が手つかずの状態。徐々に痩せてきている感じもし、心配なので念のため娘さんに報告をしました。
    毎週火曜には娘さん訪問してるとのことで様子は見てみます。と感謝のお言葉をいただきました。
         
    2019/11/17 子供フォーラム 子供フォーラムに参加をしてきました。
    さまざまな状況の中で子供の幸せのために、未来のために活動している方々の展示と講演を聞きました。お酒やタバコが子供にダメなようにアイフォンも子供の成長に大変な悪影響を及ぼすために禁止になること。1兆円で高校まで無償化にし、その後就職に繋げることで、残りの人生の引きこもりなどの生活保護費など5兆円以上の出費が防げるなど本当に実用的な話が多くためになりました。
    早速『ケーキの切れない非行少年たち』という書籍を購入しました。
         
    2019/11/16 心筋梗塞 大変お世話になっています父と同世代の同業者の大先輩が心筋梗塞で早朝の厨房でお亡くなりになりました。
    先週お会いした時は全然元気でしたので驚愕いたしました。当社も万が一に備えAEDを購入しましたが、一人きりの際は防ぎきれません。
    冬場の早朝はタイマーで温かくしておくなど検討してゆきます。
    2019/11/16 畑毛記念館 静岡県にあるモラロジー研究所畑毛記念館での研修に参加をしてきました。40分の発表がありましたが、この3ヶ月で同期の候補性に大きく差を付けられて勉強不足を痛感いたしました。完全な準備不足理解力不足を反省しています。
    来年2月には挽回できるよう取り組みたいと思います。
    2019/11/16 早朝参拝 会社の発展を祈願している『三島大社』に早朝参拝に行きました。境内では見ず知らずの私に参拝者の多くが挨拶をしてくれ、神に守られている町民の温かさを感じました。朝から大変清々しい気分をいただきました。
         
    2019/11/15 安否確認 残念ながらご利用者様が浴槽でお亡くなりになっていました。昼夜の寒暖差が激しいこの季節特に声掛けをするよう朝礼で伝えると共に、みやこ亭通信でも発信してゆきたいと思います。
    2019/11/15 安否確認 配食時、魏利用者様がトイレの前で尻餅をついて立ち上がれない状態でした。とりあえず立たせて歩行器の手すりにつかまってもらいました。特に外傷は見受けられないが念のためケアマネージャー様にご報告いたしました。
         
    2019/11/14 発想の転換 不在の時に温かいおかずを入れておくバッグのチャックが頻繁に壊れます。直らないものだと30個以上溜まっていましたが、事務員が直し方の動画を見て真似てみると直せることが解りました。さらにベトナムの人は器用でどんどん直してゆきます。一人で考えず色々な人の知恵を借りることの大事さを痛感しました。
         
    2019/11/13 就業規則 毎年決算後のこの時期に就業規則の変更を行っています。
    日々変わる国の政策や規則に合わせて会社を守るために変えていかなければなりません。
    変更点は経営計画発表会で全社員に直接伝えることにしています。
         
    2019/11/11 きのこ混ぜそば 月曜日は毎週楽しみにしている『心の製麺』さんの限定メニューの日。本日は『きのこ混ぜそば』でした。季節のきのこに鶏チャーシューを刻み大葉、ネギなどよく混ぜて頂きました。
    定番メニューにしてもよいと思うくらいの出来栄えで美味しくいただきました。
         
    2019/11/9 天皇陛下の御即位をお祝いする国民祭典 皇居での国民祭典に出席をさせて頂きました。
    自衛隊音楽隊の迫力ある演奏から始まり、芸能界を代表して芦田愛菜さん、芸術界は松本白鴎さん、経済界は御手洗富士夫さん、スポーツ界はオリンピック委員会長の山下康裕とそうそうたるメンバーからのお祝いの言葉、建国2600年を表現した映像や伝統楽器による演奏、両陛下をお迎えし、東京商工会議所三村明夫会頭式辞、安倍総理大臣祝辞、ご即位奉祝曲を嵐が披露しました。最後は3万人での国歌斉唱と天皇皇后陛下をお見送りする万歳三唱が長時間行われました。
    日本国民に生まれた幸福を噛みしめることができる貴重な国民祭典で感動いたしました。
    2019/11/9 戴帽式 看護科に通う長女の『戴帽式』に参加をしました。
    真っ白のナースキャップを壇上で一人づつ校長先生からかぶせてもらい、キャンドルを手に整列しました。ナイチンゲールの詩を朗読し、校長先生より看護の仕事の重要性と心構えを厚くお伝えいただき本当に感動する式典でした。
    これからが大変でしょうが、やりがいのある素晴らしい目標に向かって努力する長女をこれまで以上に応援したいと思います。
         
    2019/11/8 スポーツ大会 障碍者団体のスポーツ大会のお弁当のご注文をいただきました。
    ご飯の水加減を多少多くし、フライは半分に切り、総菜の昆布も長いので刻むなどひと手間を心がけました。
    高齢者弁当作りを日々行っていますのでこのような心配りが身についてきた従業員に感謝しております
         
    2019/11/7 食中毒保険 食中毒保険の契約がありました。昨年から保証額を倍にしましたが、ここ1年の従業員の成長による施設と管理のレベルアップもあり高額な補償額を戻そうと考えましたが、万が一の時に雇用を守るためには必要だと尊敬する経営者に教わりました。本当に正しい経営をする指針にいつも助けられております。感謝
    2019/11/7 AED 2ヶ月ほど前に出社してすぐに体調不良で倒れこむ社員がいました。(結局前日飲みすぎだけだと後日判明しましたが・・・)その経緯を踏まえ『自動体外式除細動器・AED』が本日入荷しました。高い出費ですが、働く人のの安心感を考えると良い買い物だと思います。
         
    2019/11/6 インフルエンザ接種 今年のインフルエンザ接種をしてきました。当社はインフルエンザ接種の代金を支給する代わりにインフルエンザで休んで周りの負担を増やさないよう協力を依頼しています。お陰様でここ2年間かかった従業員は0人をとなっております。
         
    2019/11/5 ダイエット ジョギングを開始して1か月半が経過しました。2日に1度6㎞~8kg走るのですが、最初の2週間で6kg瘦せたきりそれ以降ほとんど痩せられていません19時ジョギング20時夕食22時就寝なので、食べてから寝るまでの時間の短さが原因のような気がします。多少横っ腹が痛くなっても夕食を食べてから走るのか、唯一の楽しみの夕食晩酌を我慢すべきなのか悩みどころです。
    2019/11/5 最低賃金1000円超え 最低賃金が1000円を超え初めての総人件費が算出されました。時給対象者28万円増、1000円を超えたことでの社員の固定残業代残業代は57万円増と合計で1か月85万円もの人件費増となってしまいました。配送のさらなる効率化や製造の導線研究など知恵を絞りだして進めてゆく必要性を痛感しています。利益率の低い中小零細企業にとって本当に厳しい時代になってきました・・・
         
    2019/11/4 ご家族様より 『まだ利用し始めたばかりだけど本人もおいしいと言っていて私たち家族もお弁当で本当に助かってます。これからもよろしくお願いします。』
    とご利用者様のご子息様よりご丁寧なお電話をいただきました。こちらこそよろしくお願い致します。
    2019/11/4 生涯学習セミナー 江戸川文化センターでの生涯学習セミナーに参加しました。
    道徳とはよりよく生きていくための心づかいと行い。普通道徳と最高道徳の違いは、行為の形を重視するのか、行為に『心づかい』を添えるのかで結果が違ってくる。
    品性を向上させるためには
    ①何事にも感謝②他人の幸せを祈ること
         
    2019/11/3 体育祭 看護科に通う長女の体育祭に行きました。始まりの歌から最近の高校生らしからぬ元気さで綱引き、柔道、なぎなたなどにも感激し、マスゲームと集団行動は見事でした。
    女子高生をあれだけ鍛え上げられる教師力に何より感激いたしました。従業員とも何かを成し遂げて感動し合える関係を持てたらすばらしいなと思いました。心はいつまでも若くいたいものです。
         
    2019/11/2 生涯学習セミナー ルミネール府中での生涯学習セミナーに参加しました。
    利己心を克服する3つのポイント
    ①気づいて反省
    ②視野を広げ公正な判断
    ③思いやりの心を意識してのばす、
    躾の三原則
    ①挨拶②返事③後始末、
    生きているうちにお礼とお詫びは済ませること、9才の娘を残し30才で亡くなった母親の話など道徳心を伸ばすことは難しいのですが、意識はしてゆこうと思いました。
         
    2019/11/1 経済講演会 西新井法人会館での『経済同友会 講演会』に参加しました。
    昨今多発している自然災害、考えたくないことを考えるのが本当の危機管理。人も企業も嘘をつかない・約束は守る・できない約束はしないことが大事、企業の平均寿命37年、アメリカ企業の考え方の変化・マクドナルドの業績急回復、虎屋のようかんの微妙な味の変化など素晴らしい講師の貴重な講演会でした。
         
    2019/10/31 新人慰労会 配送員の中途採用新人さん2名と携わるエリアマネージャーなど10数名で歓迎会を行いました。
    下戸の人、仕事の前日は飲まない人と真面目な2名でしたが、飲まなくても乗りはよく助かりました。飲みすぎる先輩社員に爪の垢でも煎じて飲ませたいと思います。
         
    2019/10/28 御殿場アウトレット 岐阜県の全寮制に通う娘を迎えに行く帰りに御殿場アウトレットに寄りました。
    二人が買物中の4時間弱の間、ベンチに腰掛け『ザ・ゴール』という分厚い本にいそしみました。しかし、間違いなく半分以上は外国人客で、店内放送も外国語で異国のようでした。ほとんどの人が大きな紙袋を下げていて、間違いなくこの施設の年々の発展は外国人のおかげだと思いました。
         
    2019/10/27 時之栖 富士宮の富獄温泉花の湯に泊まりました。数年前カンブリア宮殿で紹介されいまだに録画を残しているほど印象深い『時之栖』様が経営する施設でした。入口からの導線、温泉の種類、遊技場、高級マッサージチェアは20代もあり老若男女大満足の温泉施設でした。
    次回は食事付きで宿泊したいと思います。
         
    2019/10/26 旭日双光章 同業者の先輩経営者が『旭日双光章』を受賞され祝賀会に参加させていただきました。中央区区長様、国会議員、食品衛生協会会長様も通常は挨拶だけで帰られる中、この日はご多忙の中最後まで残られ、これまでの貢献と人望の厚さを理解いたしました。
    仕事だけでも忙しい中、地域社会の為にもご尽力される姿に感銘いたしました。
         
    2019/10/25 安否確認 配送員が訪問したところご利用者様がろれつがまわっていないが応答はされる。口は開けっ放し。体調とても悪そうですとケアマネージャー様に報告をしました。すでに午前中に訪問していて体調のことはご存じでした。
    報告ありがとうございましたとお礼をいただきました。
         
    2019/10/24 国会議員『励ます会』 永田町駅そばで開催された「〇〇君を励ます会」に初めて参加しました。
    テレビで見る大臣の方々の話とご本人様の挨拶が40分ほどありようやく乾杯の後、なんと10分で中締めになり、その時点で参加者は1/3ほどに減っていました。国会議員の皆様の目の回るような多忙さを改めて痛感いたしました。
    2019/10/24 インバウンド自動計算 『インバウンド自動計算』の書式をいただきました。現在の売上の1割数が増えた場合、売価が増えた場合、仕入れが減った場合、経費が減った場合の4通りの結果を自動的に計算してくれる表です。
    儲けを倍にするには売上を倍にしなければならないと考えていた幹部も多く、分かり易く伝えられたと思います。
         
    2019/10/23 曼荼羅会議の効果 毎週会議3回目。電話でのお客様への聞き取り環境調査、初回訪問時の説明マニュアルと参加者幹部が積極的に動き周りを巻き込み今までにない発想の素晴らしいものが出来上がっています。
    やる気を引き出す『曼荼羅』の効果に驚きを隠しきれません。
         
    2019/10/22 即位礼正殿の儀 本日は『即位礼正殿の儀』で通行止めが多く、3名分の自転車を大型車両で運び配達をする計画を立てていましたが、パレードが延期となり自転車配達は免れました。
    式典が始まった途端雨がやみ晴れ間も虹も見え、富士山の初雪まで本当に奇跡でした。皇室の徳の高さを痛感いたしました。
         
    2019/10/21 道徳の話 台東区で道徳科学モラロジーの話を聞いてきました。良いことをしているとき、手伝わない人を不満に思ってしまう。人に良く思われるためではなく、良い心をつくってゆくためにしているので不満に思うくらいならやらないほうがいい。
    →一生懸命の弊害。不平不満ため込むとよいことをしているのにかえって病気になってしまうことがある。地域での子ども食堂の取り組みなども大変参考になりました。感謝
    2019/10/21 功労者命日 埼玉県東松山市の工場を閉鎖した後も10年間泊まり込みで働いていただいた工場長が突然亡くなって今日で20年が経ちました。
    忙しいところ日々でしたが、いつも明るく周りを元気づけてくれてギクシャクしない職場づくりの名人でした。会社の発展の真の功労者でした。合掌
    2019/10/21 冷却器 20年以上使用を続けた冷却器がいよいよダメになり、閉店した知人飲食店の最新型の冷却器を丁度いいタイミングで購入することができました。
    冷ますのに大量の水を使用していましたが、新型は電気冷却で早く冷ましてくれます。光熱費など考慮すると早めに交換したほうがよいのではと思います。
         
    2019/10/20 ラグビーワールドカップ ノーサイドというテレビドラマに感激し、そのままラグビーのにわかファンになり、その勢いでワールドカップ日本代表を応援しています。
    必死さ、ひたむきさ、試合後の相手チームとのたたえ合いや選手のコメントの謙虚さなど知れば知るほど紳士のスポーツなのだと理解しました。
    子供の教育にもきっと役に立つスポーツだと思います。
         
    2019/10/19 道徳の話 一之江での道徳の話を聞く会に参加をしました。
    母の誕生日、好きな食べもの・趣味・色、干支、血液型、得意料理、長所など知っていることを書く時間がありました。母が亡くなって7年、最近は思い出すことも少なく、朝夕に仏壇に向かって挨拶する程度なので、思うということの大切さを学びました。
         
    2019/10/18 体調改善 3ヶ月に一回の検査日でした。ここ3週間くらい週5回ほどのペースで30分~60分のジョギングをしているためか数値が驚くほど改善されて珍しく主治医に褒めて頂きました。
    2月の創業記念日に禁煙をはじめ、後は禁酒ですがこちらはストレス解消の楽しみですので無理のないようしたいと思います。
         
    2019/10/17 進〇戦〇研究会 本日は『意思決定論』。秩序から秩序→モノづくりや計画を立てること、無秩序から秩序→人間の進化や創発・偶然、又、動画を見ながら実際に『選択のパラドックス』を学び、価格決めの『松竹梅』の松を売る方法も学びました。
    最低賃金上昇による人件費増に注意し、取引先にグラフなどを使用し値上げの必要を上手に伝えることのコツも知りました。頭フル回転です。
    2019/10/17 電子レンジ対応 配送員が回収した容器が溶けていたのを発見し火事の心配で娘様に連絡しました。
    オーブンに入れてしまった可能性があり、最近そのようなことが娘さん不在時の配食も難しくなりつつある。レンジ対応の使い捨て容器を提案はしましたが不安は取り除けないとのことです。
    こちらも注意して気にしてゆきます。
    2019/10/17 感謝の数々 ご利用者様のご家族様より
    『先日の台風の際、配達してくださってありがとうございました。大変助かりました。』
    と感謝の言葉を電話やお手紙で多数いただいております。無事お届けできてよかったです。
    こちらこそありがとうございました。
         
    2019/10/16 講演会 (有)がんばれ社長 代表取締役・コンサルタントの武沢信行様の講演会、『令和時代の志経営のあり方』を拝聴しました。
    まず、参加者を事前調査し、本当に役に立つ話にするための事前準備に感激致しました。伸びている企業を研究すること、経営計画書の簡単な作り方、Wish Listで夢を描き叶えるなど先が明るくなる素晴らしい講演会でした。日本の元気は社長から。
    経営とは本来娯楽よりもスリリングで興奮に満ちたもので、経営はちょっとしたコツや勘どころをマスターしさえすれば難しいところは何一つありません。とのコメントが心に残りました。
         
    2019/10/13 台風被害 台風19号が通り過ぎた朝、会社の被害状況を確認しましたが、お陰様で早く帰社してもらったことも幸いし従業員にけが人や被害を受けた者はおりませんでした。
    屋上に設置してある冷蔵庫の倍くらいの室外機がコンクリートで固定しているにもかかわらず倒れていました。又、物置も開かず、柵も倒れている状況で被害総額は数十万円になると思われますが、保険屋の知人によると火災保険で下りると聞き多少安心しました。
         
    2019/10/12 台風直撃 いよいよ超大型台風19号直撃の日。全配送員協力のもと、全員を15時には無事帰社させることができました。
    荒川の氾濫予想が心配でしたが17時時点で大丈夫そうと確認。
    その直後震度4の地震発生。後は21時からの暴風雨で電柱が倒れるなどで停電にならないことをひたすら祈らせていただき、3重苦をなんとかしのぐことができましたが、疲労困憊の2日間となりました。
    しかし、被害にあわれた方には心よりご冥福をお祈り申し上げます。
         
    2019/10/11 台風備え 明日超大型台風が直撃するとのことで、配送員を全員出勤に出勤してもらい、暴風雨に入る前に帰社させられるように手配しました。
    ご利用者様のため、仲間の安全のために誰一人として不満も上がらず本当に素晴らしいチームワークになってきたと配送責任者と班長と喜び合いました。
         
    2019/10/10 休眠客管理 初夏になってくると『暑くて食欲が無いからお弁当止めて下さい』と中止されるお客様が多くいらっしゃいます。そろそろ食欲も戻る頃なので中止中のお客様にメニューとみやこ通信を配布する指示を出しました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
         
    2019/10/9 温蔵庫 お客様に温かい食事を召し上がっていただきために、特に早い時間に配食する方を中心に温かいおかずとご飯、お味噌汁を温めておく『温蔵庫』を無料で貸し出しをしています。この温蔵庫の回収率が低下しているのでリストを作成し追いかけています。1台数万円の機会ですので徹底してまいりります。
         
    2019/10/8 曼荼羅会議 第1回の社内曼荼羅会議を幹部主催で開催しました。
    話し合いの結果、食品業者さんが毎月持参するサンプルを食べながら献立会議を開催する、よい接客する人に朝礼でロールプレイングするなどが決まり、次回までに二つの宿題もだされ大満足な時間でした。経営者はなるべく口を出さないほうがよいと実施している先輩からご指導いただいていますので、何せ口を出せない事が大変でした・・・。
         
    2019/10/7 著書 「社長が知らない秘密の仕組み」橋本陽輔氏を読みました。マーケティングの基本が分かり易く、初回客→離脱客にせずどうよちよち客にするか→コツコツ客をどう優良客にしてゆくのか?など会社の大事なノウハウを包み隠さず伝えてくれている非常に満足度の高い内容でした。感謝
         
    2019/10/6 日韓国際シンポジウム 日韓国際シンポジウムに参加しました。難しい日韓関係が続きますが、韓国にも正しい歴史を理解する人が急増して書籍もベストセラーになっていると聞き驚きました。
    マスコミだけの情報に流されず、現場で活躍される本物の話を判断材料すべきだと痛感いたしました。
         
    2019/10/5 子供〇 子供達にお弁当を届ける仕事を初めて1年。意見交換会に参加しました。
    様々な事情がありこの仕事の重要さを身にしみて感じることができました。毎回完食してもらえるよう工夫して参ります。
    2019/10/5 皇室のお話 即位礼正殿の儀を控え皇室のお話を聞きました。
    現在は皇紀2679年、今上陛下(徳仁様)は126代目。新嘗祭で国民の繁栄を願う、被災地でのご様子、伊勢神宮参拝などを映像を交えての説明があり大変分かり易い内容でした。様々な方にご覧いただきご皇室の素晴らしさを知ってもらえたらと思います。
         
    2019/10/4 最低賃金 東京都の最低賃金がいよいよ1000円を超えたために雇用契約書の残業の記載、祝日・早出の割増分など含めると年間で300万円弱の給料自然増とはじき出され愕然としました。
    全員で知恵を出し改善を進めると共に導線研究、配送時マニュアル作成で効率化するなどやるべきこと満載です。
    2019/10/4 ボヤ すぐ近所の会社でボヤがあり、6台の消防車が来ました。
    当社も過去に厨房の大鍋で蓄熱材を温めていたところ空焚きしてしまいボヤを出してしまい、その後は温蔵庫で温めるように変更しました。又、仲間の会社は目に見えないところのコンセントにほこりがたまり引火してしまいました。
    改めて設備や作業を見直すきっかけとなりました。
         
    2019/10/3 安否確認 夕食配食時 ベッドにぐったり横になってるご利用者様。返事は薄く返ってくるがいつもの感じではないので心配…、至急CM様へ連絡いたしました。
         
    2019/10/2 経営塾 古田土会計事務所様の「経営塾」に参加しました。
    販売に関することをテーマにランチェスターの法則とドラッカーの言葉などを2時間具体的に学びました。又、従業員との昼食などでは疑われないために領収証はもらわないほど信頼されることを前提に行動しているという言葉がとても印象に残りました。
    2019/10/2 安否確認 前日昼・夕食、本日昼食を召し上がっていないご利用者。本人は体調悪かったから~、もう大丈夫だから夕食は食べるよ。とのこと。CM様へ報告、歯治療中で粥・小刻みに変えたばかりで慣れていないからかも。連絡ありがとうございました。
         
    2019/9/28 第2回
    経営計画発表会
    昨年に続き2度目の「経営計画発表会」を開催致しました。
    前回の発表会で給料増を約束しましたが、直後に純利益の2割の大口の仕事を失い非常に不安なスタートでしたが、新幹部陣のがんばりもあり最終的には前期の倍の利益となりました。
    経営計画書を経営者自らが創る意味と、経営計画発表会を開催する意味を実感しています。
    2019/9/28 セミナー実行委員長 様々なセミナーを開催する上での心構えを学ぶ会に参加をしました。
    真剣に取り組まなければ講師が体調崩したり防犯ブザーが鳴りやまないなど起こりえる。参加してよかったと思っていただける講義内容はもちろん受け入れる人たちの心からの温かい気持ちも重要。
    しっかり理解していただくための補足説明、気持ちを高める講義開始の演出、室内の飾りつけなど本当に勉強になりました。感謝
    2019/9/28 アルコールチェック 出勤時のアルコールチェック時に基準値を超える者が出てしまいました。
    聞くと深夜2時ころまで飲んでいたとのこと。早速朝礼でもうない様に22時までの飲酒、厳罰と処遇、万が一その状態で事故を起こした場合は一生を台無しにする旨を伝えました。
    本人も会社の伝達方法の軽さも反省しております。
         
    2019/9/27 サンクスカード 当社53期もあと3日で終わりますので、75名の従業員全員にサンクスカードを書かせていただいております。一人一人の顔を思い浮かべながら一生懸命働いて切る姿を目に浮かべ感謝を伝えます。
    年に1度の貴重な大切な仕事となっています。
         
    2019/9/26 曼荼羅会議 曼荼羅会議を実践し大成功を収めている企業様を訪問し、会議見学とご多忙の社長直々の勉強会を開催していただきました。
    私と妻、幹部3名で参加しましたが、強烈な体験者である社長の話と会議の効率性に引き込まれ参加者全員で感動しました。帰社後は幹部から自社会議の日程を急き立てられ、家では妻は英会話、私はジョギングを自然と復活していました。恐るべし影響力です。
    2019/9/26 安否確認 配達時、ご利用者様の室内で徘徊が始まり入所するかもと話されていました。当社としてもパソコンデータを要確認と安否重要に変更するとともに、配送にも伝え見守ってゆきたいと思います。
         
    2019/9/25 伝統の講義 今晩は目黒区にて私の20分の体験談と親の伝統についての話を聞いてまいりました。
    早くに母が無くなり、妻が父の面倒を見てくれたこと、父が少しだけ言い返してしまった妻に対して手をあげてしまった子と、『真の伝統』を理解している妻はそのことを反省までしてくれ妻には未だに頭が上がらないこと、父が人から疎まれる人だったが故にそれを見てきた自分が救われたことなど本物の体験談でした。
    2019/9/25 月次決算 当社は問題点を早く把握し対処できるよう税理士先生の指示で月次決算を行っていますが、それでも完成が20日過ぎと優良企業の2~3日には完成と比べると話にならないレベルでした。
    次年度より経理・仕入れ担当・営業と打ち合わせをしせめて5日までには完成するよう勧めてまいります。
         
    2019/9/24 アジアチャイルドサポート 今年度も池間先生の特定非営利活動団体『アジアチャイルドサポート』様に寄付金をお渡しさせていただきました。いつも多大なるご尽力をいただき誠にありがとうございます。
    2019/9/24 安否確認 配食した際、ご主人の食事を受け取っていただく奥様がどうみても体調悪そうなのでケアマネージャー様はご主人担当のため、長女様へ報告しました。
    訪問看護の方が定期的に来るらしいので相談します。ありがとうございました。とご返答いただきました。
         
    2019/9/23 閉店 午前中は当社の日配弁当配達のアルバイトをして、午後は自営でもんじゃ屋をしている方のお店に行きました。
    満員御礼で8テーブル30人以上のお客様を学生の息子さんと二人で注文を待たせることもなくまわしている姿に驚愕しました。味も美味しくもっと来店すればよかったです。閉店は残念ですが、11月より当社で社員として働いてくれるのでとても楽しみにしています。
    2019/9/23 ザ・ゴール 経営者の勉強会で読んでない人の二人のうちの一人となってしまい、早速購入しました、企業の究極の目的とは何か?という『ザ・ゴール』という書籍。内容はかなり高度な経営理論であり,具体的なノウハウも満載なので,大変勉強になるそうです。552ページ
         
    2019/9/22 高校生テニス 娘のテニスの試合の付き添いで東村山市まで行きました。3回戦ということで上手な相手でストレート負けでした。
    私は高校から始めたなどの発言や試合に備える準備運動もやらないなど最初から負けていました。
    気持ちの面で向かっていかないと勝てるわけがありません・・・
         
    2019/9/21 体験談 同世代の主婦の方の体験談を聞きました。結婚当初の義母に対する想い、良くなるまでに長い年月を費やした自分の愚かさなどを隠すことなくストレートにお話しいただき本当に貴重な体験談を聞くことができました。
    夫婦間の会話でも聞けないであろう心の中の本音を聞けたことで妻という立場を理解することができました。反省
         
    2019/9/20 雇用勉強会 区の障碍者終了支援センター担当の方に来社いただき、障碍者の方と共に働くことへの知識を養う勉強会を初めて開催いたしました。
    当社従業員の病状に合わせた資料も特別に作っていただき非常に分かり易い内容でした。担当者様の熱意に負けぬよう全社で取り組んでゆきたいと思います。
         
    2019/9/19 品川勉強会 売上が上がると利益も出ていると思いがちだが大きな勘違い。
    利益がどうすればあがるのかを追求する。→『ザ・ゴール』という書籍を読むように指導。『捕らぬ狸の皮算用』→見えていない顧客を探す。『為せば成る、なさねばならぬ何事も、成らぬは人のなさぬなりけり』→削減は強い意志で自らの身を削り達成せよ。倒産する企業、生き残る企業を学びました。
    2019/9/19 AED 60代の社員が出社した直後に痛さで倒れ、あまりの痛がりようで救急車を依頼しました。今回のことを踏まえてAEDの設置を決めました。従業員を様々な面で守れればと思います。
         
    2019/9/18 安否確認 午前中、ベッドから頭が落ちて障子に当たっている状態で息子さんに電話で助けを求めているところに遭遇。電話を替わり息子さんから元に戻してやってほしいとの事で体制を元に戻す。後から息子さんへ食事も食べていない事を伝える。圧迫骨折で腰を痛がっていて食欲無いのかもととても心配されていました。 後日、いつもありがとうございます。とても助かっています。今後ともよろしくお願いします。と息子さんよりご連絡をいただきました。
    2019/9/18 経営計画書 10月から始まるみやこ食品54期の経営計画書がようやく入荷しました。経営の神様である一倉定先生は、「経営計画書をつくることは経営者の何より大事な仕事」と言われているように、前期初めて作成した当社もその効果に驚いたほどです。今期も自信作ができましたので、従業員のシンクロを進めたいと思います。
         
    2019/9/16 散々な日 敬老の日で義母にプレゼントを購入中の3分程度車を停めていたら駐禁を取られ、お気に入りの遠近両用メガネは外した表紙に地面に落としフレームが割れてしまいました。
    総額〇万円被害の散々な1日となりました。反省
    2019/9/16 敬老の日 本日は敬老の日ということで、墨田区の和菓子屋「みすゞ」さん手作りの「初栗」をご提供させていただきました。皆様の末永いご健康をお祈り申し上げます。
         
    2019/9/14 研究会 政府の男女共同参画会議、歴史認識研究の先生の講演会に参加しました。
    60代以上の方が構われたいがための万引きの増加、ギャルママ協会での若いお母さんへの育児教育、臨界期は3歳まで、子供の前での夫婦喧嘩は心理的虐待など様々な観点からすばらしい日本を取り戻すためにご尽力いただき全てをなげうって取り組む姿に感動いたしました。
         
    2019/9/13 障碍者仕事サポーター養成講座 新宿で行われた「障碍者仕事サポーター養成講座」に参加しました。
    様々な事例があり大変参考になりました。何より障碍者の方と働くことで起こりえるさまざまな状況の中でも常に思いやりの言葉かけ、悪くとらえてはいけないことがよき理解できました。
    温かい人間味あふれる講師の素晴らしい講座でした。
    2019/9/13 パートさん雇用契約 年に1回のパートさんの雇用契約が始まりました。
    毎年最低賃金が上昇し、今期も28円上昇×8時間×22日×12か月=59136円も一人当たりの年間の賃金が自然増となります。×40名以上のパートさん。後ろ向きですが倒産する企業が増えるのもわかる気がします。そんな中でも努力している方には最大10倍差の賞与で報いています。
    2019/9/13 考課表 全社員の考課表をしています。適当な上司は同じ点数ばかりでまともに評価もできないのかとこれでは部下も報われないと悲しくなりました。
    努力している人が報われる正しい評価ができるようまずは採点する上司を指導してゆきます。
         
    2019/9/12 経営計画発表会準備 会社にとって一番大切なイベントである経営計画発表会の準備をしています。
    来期の方針と計画を作成し手帳型にして発注し、寿司・揚げ物・焼き鳥・つまみとお酒の発注、司会者の原稿。今回うまくいけば次回からは来賓を招待して安心していただける会社だというアピールをしてゆきたいと思います。
         
    2019/9/10 決算前検討会 決算前検討会のため古田土会計事務所の古田土所長様にご多忙の中直接2時間もご指導をいただきました。
    業績が急回復している要因を聞かれ、「従業員に還元、仕入れ先に無理を言わない、お客様還元、地域社会に多少貢献の三方良し経営を心掛けていること」「ゴミにはハエが集まるように以前はクレームばかりでしたが、良い上司の出現で良い部下が集まりクレームなどが激減」など報告させていただき大変喜んでいただきました。
    大尊敬する方に褒められて天にも昇る貴重な1日となりました。
         
    2019/9/9 停電 台風の影響で千葉県の一部で停電による被害で大変な状況だと聞いています。他人事ではないので、自家発電装置などの検討が必要だと感じております。地震、水害、台風、大雪、猛暑などここ数年自然の猛威に振り回されることが多く悩みは尽きません・・・
    2019/9/9 台風直撃 朝の通勤時に台風が直撃し通勤が混乱しましたが、前日に車で帰社をさせたり、宿泊をしてもらうことで被害が最小限に抑えられました。課長の機転を利かせた判断とそれに素直に従ってくれるメンバーばかりで非常に心強く感じることができた出来事でした。
         
    2019/9/6 人不足 配送員不足が続いていた中、いい人が重なり一人の予定でしたが二人とも採用させていただきました。有休消化を取りやすくするための1名と配送責任者が同乗して接客レベルを向上する、ケアマネージャー様を訪問しご意見を聞く機会を増やすなどさらなるサービス向上のために人を当ててゆきたいと考えています。
    2019/9/6 ご利用者様より 入社2か月目の配送員より
    「〇〇様にバースデーカードをお渡ししたらとても喜んでいただき、(社長様によろしくお伝えください)と言われ、こちらまで本当に嬉しくなりました。」と日報で報告がありました。
    新人配送員さんがこの仕事に誇りを持ってもらえることを願っています。
         
    2019/9/5 腹下し うかつにも2週連続でお腹を下してしまいました。
    先週はつけ麵を外国人が素手で扱っているのが気になり、今週はレバの和え物の火通しがあまいのが気になりましたが、この時期にそれらを注文する自分の食い意地を反省しています。
    猛暑で体力が低下する時期ですので食べ物には注意いたします。
         
    2019/9/3 交通安全管理者講習 ここ数年部下に任せていた「交通安全管理者講習」に参加しました。
    酒気帯び運転の管理を怠り会社を倒産させてしまった事例が心に強く残りました。
    こういった話を聞いて危機感を覚えるために経営者自らが参加すべきだと思う反面、会社は自分のものと思える価値観の同じ部下を育成しないといけないと強く感じました。
    早速朝礼でこれまで以上に酒気帯び管理を進めてまいります。
         
    2019/9/2 ご利用者娘様より (配達の方、みんな優しい方ばかりで母もすごく喜んでいます。いつもありがとうございます)
    とだけを伝えるためにわざわざ娘様よりお電話をいただきました。
    お心遣いこちらこそありがとうございます。
         
    2019/9/1 パラオ慰霊奉迎団 天皇陛下をお迎えするために「パラオ慰霊奉迎団」に参加された方のお話を聞きました。
    パラオの国旗、言語が示すいかに日本の当時時代が素晴らしかったこと、アメリカ軍の攻撃に備え、共に戦うと言ってくれるパラオの人に嫌われるうそをついてまで船で逃がしたことなど日本人の誇りとなるエピソードが満載で感動しました。
         
    2019/8/29 賞与考課表 幹部3名とで秋の賞与の考課表を作成しています。
    10年以上前に当時の幹部と増給案の作成をしましたが、二回りくらい上の人のためか価値観が合わず2年ほどで断念しましたが、今回は同じ勉強会にも参加しているため価値観が合い非常にいいものができたと思います。
    不平等にならぬよう、功労者が報われるよう心掛けたいと思います。
         
    2019/8/28 住宅ローン メインバンクより
    「住宅ローンが来年から増額されるようなので当行で借り換えをしていただけないか?」
    と問い合わせがありました。確かにいい条件ですが、
    「会社のメインバンクに家のローンまで実権を握られるのは嫌だ」
    と妻の意見は確かにと納得し丁重にお断りさせていただきました。
         
    2019/8/27 値引き交渉 10月からの増税で値上げする同業者の顧客より
    『おたくはいくら?』
    の問い合わせが急増しています。
    中には300円前半もあり、食材費+製造・配送人件費+消費税など考えるとガソリン代すら出ない価格でどうやって販売できるのか、ましてや最低賃金も10月から1000円を超えるというのに・・・
    価格競争の波に飲み込まれない様最善を尽くしてまいります。
         
    2019/8/26 月額定額制サービス 月に一度の税理士の先生来社日。
    本日は『月額定額制サービス』
    説明と当社での導入方法の検討勉強会を行いました。あるラーメン屋では毎日1杯は食べてよく、月額8400円で1杯800円台ラーメンをの最大31杯食べられるそうです。
    反しているうちに当社の事例が数点出てきたので進めていきたいと思います。
    2019/8/26 使い捨て容器 娘様より本人のリハビリのためにリターン容器にしていたが、だんだんと手が使えなくなってきている。
    お弁当はおいしいと言っているが、自分で容器を持ち上げたりが困難で残念ながら利用継続は難しいかな。とおっしゃられましたので使い捨て容器に入れて対応する旨をお伝えし次回配達より対応する旨をお伝えいたしました。
    臨機応変な栄養士の対応に感謝します。
         
    2019/8/25 経営計画書 10月から始まる来期の経営計画書の方針編と数値編の作成がおよそ2週間かけてようやく終わりました。
    一倉定先生は
    『経営計画に時間をかけることこそ、経営者の時間の最も有効な使用法である。というのは、計画に費やした時間の数十倍、数万倍の時間が、それ以後に節約できるからである。』
    との言葉が正しいことを今期つくづく実感できました。
         
    2019/8/23 カンボジア支援 地元の福祉施設のフットサル教室に中学サッカー部員を連れて参加しました。
    大学1年生のフットサル選手がいろいろと教えてくれて勉強になったようです。後からその選手が当社に来てくれてカンボジアにサッカーボールを送る活動を説明してくれました。最近の若者の素晴らしい感性に感激いたしました。
         
    2019/8/21 ゴルフ場の宿泊施設 遅い夏休みをいただき、岐阜の寮に戻る娘を送るついでに中津川にあるゴルフ場の宿泊施設「ホテルウインザー」さんに宿泊しました。
    ビリヤードや卓球が無料で楽しめて、地元の食材をふんだんに味わえる和食懐石の夕食がついて一人1万円程度と家族で大満足なホテルでした。企業努力も学ばせていただきました。
         
    2019/8/20 水切りごみ箱 産廃処理業者社長様の講演会に参加した際、「ごみを出す時にできるだけ水分を切ってくれないとごみを燃やすための燃料代の負担が大変」との言葉が気になり、水が切れる大きいごみ箱を購入しました。こういった取り組みを増やすことで、働く人たちが会社に誇りを持っていただけるようにしてゆきたいと考えています。
         
    2019/8/19 安否確認 配食時玄関まで出てこないので室内まで入るとリビングでうつ伏せになって倒れていた。
    意識あるが問いかけに対して「はい」としか返答がないので緊急先に連絡。上階に住む親戚の方が下りてきて引き継いで対応してくださるとの事で配達続行しました。同じ建物に身内の方がいて対応が早く良かったです。
         
    2019/8/18 オリンピック会場 家族でお台場に遊びに行きました。
    ちょうどオリンピックに向けてのテストイベントをやっていて、帰ってからテレビで知りましたが、いつも子供と水遊びをしていた海辺の水質がこんなに汚かったことに驚きました。通常、3回の下水処理が3周行われているが、台風やゲリラ豪雨などで急激に雨量が増えて下水管に大量の雨水が入った場合、市街地の浸水被害を防ぐために1回の簡易処理のみで川に流すことがあるとのこと。
    日本の技術力で本番までには解決してくれることを願います。
    2019/8/18 安否確認 配達に伺った際、ご利用者様が中から助けてと叫んでいるが、ドアチェーンが掛ってるので中に入れませんでした。
    状況を息子さんへ連絡したところ、すぐに向かっていただき後ほど入院になりました、連絡ありがとうございました。とお電話いただきました。ドアチェーンの対応は難しいものがあります。
         
    2019/8/16 猛暑慰労会 当社は365日の見守りの仕事で世間はお盆休みですが、厨房も配送もこの猛暑の中本当に頑張っていただいております。
    せめてもの報いと考え、「浜焼き太郎」さんで慰労会を行い、参加者23名飲んで食べて大いに盛り上がりました。本当に気持ちよく仕事に取り組んでいただき感謝しかありません。
         
    2018/8/15 平井小松川灯篭流し 毎年15日に行われる東京大空襲犠牲者慰霊 「旧中川灯籠流し」東京大空襲(昭和20年)での小松川平井地区の罹災者は約40,000人、旧中川での死者は約3,000人と伝えられています。
    お子さんの参加者も非常に多く、語り継いでいくべき大切な行事ですので、これからも地元企業としてできる限りの協力をさせて頂きたいと思っています。
         
    2019/8/14 進〇戦〇〇究会 品川で毎月開催している経営者の勉強会に参加しました。
    今回は中国との取引の注意点、アドバンテージマトリックスで当社を把握すること、経験曲線モデルについて、ティッピングポイントの具体的説明など流石にこの時期で参加者は少なかったのですが、満足度は非常に高い勉強会でした。先生に感謝。
         
    2019/8/13 経営計画書作成 お盆の時期を有効活用し、来期の経営計画書を作成しています。
    電話も少ない事務所で非常にはかどり気持ちのこもった目標を立てることができました。前期掲げた目標はほぼ達成することができ、「経営計画書は魔法の書です。作った人だけが解ります。」という言葉が実感できました。
    2019/8/13 募集広告掲載 お盆にゆっくり仕事探しをする人が多いという誘いに乗り「インディード」を掲載しました。
    当社の採用内容を1回見るとお金が加算される仕組みで、4日間経過後で約2万円加算され、今回はと10万円予算なので3週間ほどの掲載だと思います。残念ながら今のところ返答無しの問合せ1件のみとなっています。
         
    2019/8/12 誕生日 本日は49回目の誕生日。
    3時開始のおにぎり弁当の盛付に娘二人が助っ人に来てくれたおかげもあり、早く帰社することができました。ショッピングモールを探索し、西葛西の「ミート・バル」という美味しくて手軽なお店が大満足でした。今年は初めての入院を経験しましたので、健康に気を付けて50才を迎えたいと思います。
         
    2019/8/9 夏休みの子供の食事 夏休みに自分たちで少しでも食事が作れるよう民生委員の方が中心に子供たちを集めてご飯炊き、みそ汁と玉子焼きつくりの後、当社で提供させていただいた変わり種の具材でおにぎりを作るイベントを見学いたしました。教える方も教わる子も、男子も女子も本当に和気あいあいと楽しそうで何よりでした。
    素晴らしいイベントでぜひこれからも協力させていただきたく思います。
    2019/8/9 早朝のおにぎり弁当 本日から4日間、早朝5時までにおにぎり弁当1000ケ弱を届ける仕事が始まりました。
    盛付は若いベトナム人実習生が中心で昨年の予定よりすごく早く終わることができました。
    いつもより4時間ほど起きる時間が早いので、猛暑も続く中体調管理に努めて乗り切りたいと思います。
         
    2019/8/8 安否確認 配食時頭がボーッとしているというお客様、よく様子を見ると尿管がしっかりはまらずモレてしまっていて下着が汚れていました。
    至急ケアマネージャー様に報告し、後ほど「入院させました、ご連絡ありがとうございました。」とご報告いただきました。
         
    2019/8/7 日本財団 日本財団様が自動販売機1本に付き10円の寄付金を5年間にわたり継続したお礼に来社されました。少しの貢献ですが、引き続きご協力させていただくことをお約束いたしました。
         
    2019/8/6 熱中症 猛暑が続き、厨房も配送員も本当に大変なことになってきました。
    全車両エアコン点検、水分補給と塩分補給の飴の配布、帰る時間を遅めてでも休憩をしながら無理をしないで配食するよう伝えました。あと数週間、なんとか乗り切りたいと思います。
         
    2019/8/3 病院にて 深夜に60代の入院患者の怒鳴り声で目が覚めました。
    同じ部屋の80代の患者さんも今晩はトイレが近いようで何度も看護師さんを呼んでいます。気が付いたことですが、『またおトイレ?』など冷たい対応だと安心できず何度も呼ばれ、『呼んでくれた?』など優しく対応してくれると安心して眠れるようです。あれだけの多忙の中でも優しい対応ができる看護師さんを尊敬するしかありませんでした。私には到底まねできません。
         
    2019/8/2 手術 尿管結石の電撃派で砕いた石が腎臓に落ちてしまい、全身麻酔で内視鏡を入れて石を取り除く手術をしてもらいました。手術室に入ると一瞬で眠らされ、3時間後に目が覚めた時は尿管にカテーテルをつながれ寝たきりの状態でした。
    こんな恐怖は二度と嫌なので、これからは食生活に注意することを誓いました。
    2019/8/2 安否確認 配食で訪問した際、室内が30度以上でエアコンのリモコンが見つからず扇風機つけてきました。
    本人は暑くないわ~と言っているが心配なので念のためケアマネージャー様に報告いたしました。午後ヘルパー入るので様子見てみるとご返答いただき安心いたしました。
    迅速なご対応、ありがとうございました。
         
    2019/8/1 ファミリーデイ お世話になっている会計事務所様主催の「ファミリーデイ」で親子別のお弁当の注文をいただきました。従業員のお子様を会社に招き、両親の仕事も見てもらい、又、お手伝いに応じて買物券がもらえ、お菓子などと引き換えができると聞きました。まだまだ先のことですが、当社としてもこのような素晴らしい企画を実施できる会社にしてゆきたいと思いました。
         
    2019/7/30 保健所採点 年に1度の江戸川保健所様に採点で来社いただきました。
    隔月で食品衛生コンサルタントの先生にご指導いただき、先生の熱心なおかげもあり、ここ1年で10ポイント以上点数をあげているので自信満々で挑みました。結果を楽しみにしております。
    2019/7/30 安否確認 配食時弁当受取で取りに立ち上がる際だいぶフラついていた。
    エアコンは付いていたが熱中症が気になるためこういう時期ですので念のためケアマネージャー様へ連絡させていただきました。
         
    2019/7/29 月曜日限定ラーメン 近所の「心の製麺」の月曜日限定ラーメンを毎週楽しみにしております。
    本日は生卵につけてたべる『牛すきつけ混ぜそば』、先週は『鰹出し汁涼麺』、『濃厚煮干つけ麵』、『ちゃんぽん』などバラエティーに富んだラーメンの数々で努力家の店主の思いが伝わります。
    毎回、美味しくいただいております。
         
    2019/7/28 安否確認 配食時、お部屋の温度が31度でしたので妹に報告したところ、これから行ってみるとの返答。
    その後、妹さんより食事と薬を飲ませてきたとお電話をいただきました。
         
    2019/7/27 道徳経営一体セミナー 学士会館での経営者の体験談を聞くセミナーに参加しました。
    人柄の良さで信頼を得て売り上げを順調に伸ばしていった経営者が、その人柄の良さをついた悪人に引っ掛かり会社を倒産させてしまった話が反面教師で大変勉強になりました。
    その後恨む心だけでは立ち直ることはできず、反省を中心に物事をとらえることでみごと復活したそうです。心にしみる講義でした。
         
    2019/7/26 講師演習 講師研修を受講している同年代の3名と20分づつの発表を行い、意見交換をしました。
    道徳のテキストを元に席を譲るなど日常生活を事例に分かり易く伝える者、親子関係や仕事での体験談を元に伝える者と非常に参考になりました。目標に向けて忙しい中骨を折ることの重要性が理解できました。
         
    2019/7/25 安否確認 配食時、部屋が暑くご本人様も暑がっている。
    エアコンのリモコンが見つからず、取り急ぎ間仕切りを移動させたことをケアマネージャー様へ伝達いたしました。
    交換の電池は準備しているのですが、リモコン本体がみつからないとどうしようもなくケアマネージャー様のご協力をお願いしました。
         
    2019/7/24 自己組織化 ご活躍頂いている幹部が日報で提案をしてきましたが、一歩進めてどのようにしたらよいか自分で取り組んでみてはと提案しました。
    能力のある人間が自分で考えて取り組めるレベルに十分育ってきているのでいい機会だと思います。
    自己組織化の実践を数人から取り組んでゆきたいと考えています
         
    2019/7/23 ペンホルダー 就労移行支援事業所の方が丁寧に作ってくれた「本革性のペンホルダー」を全配送員分購入させていただきました。
    ベルトループにもショルダーバックにも付けられる便利でおしゃれなペンホルダーです。
    2019/7/23 おにぎりづくり 夏休みに子供たちが食事に困らない様にと地元の人が中心となり、楽しくおにぎりづくりをする企画がありました。
    お米のとぎ方と炊き方を学び、当社は具材の提供をさせて頂きました。
    定番の7種類と肉団子、焼きそば、すき焼き風味などの変わり種が大変好評だったとのことで本当に良かったです。
         
    2019/7/22 うなぎ販売週間 毎年恒例の「うなぎ販売週間」は本日より始まりました。
    10数年続く企画で毎年の実績が認められ今年も貴重な愛知県産鰻が入荷しました。
    7/27日の土用丑の日までに300食近くを販売いたします。
         
    2019/7/21 次女帰京 岐阜県瑞浪の全寮制に通う次女が友達二人を連れて夏休みで帰京しました。
    本日は原宿・竹下通を案内し夜は下町のもんじゃ焼き、明日は浅草とスカイツリー、最終日はラクーアで乗り放題。入念な計画で東京を満喫してほしいと思います。
         
    2019/7/20 慰労会 今年は本降りの雨の日が続き配送員もびちょびちょになりながら毎日ご尽力いただいております。
    そんな配送員に多少でも報うことができればと本日慰労会を行いました。
    参加者21名でお酒の注文98杯、翌日のために21時で終わりましたが短時間でよくお飲みになりました。
         
    2019/7/19 事業所訪問 〇〇区のケアマネージャー様訪問を行いました。久しぶりでしたので移転しているところ、新規の事業所様も多かったですが、当社のホット&コールドシステムを知っていてすでにご利用いただいているというありがたいお話も多く、訪問できなかった分、配送員が常にウエストポーチにチラシを入れて対応してくれているおかげだと思います。お互い大変な時に協力してくれて感謝しています。
         
    2019/7/18 安否確認 訪問時、室内に入ったらご利用者様が転倒していて意識はあり、しゃべりもしっかりしてるが体のあちこちが痛いとのこと。その場でケアマネージャー様へ連絡後ヘルパーさんすぐ向かわせますと早い対応をしてくださいました。
    ご多忙のところ誠にありがとうございます。
         
    2019/7/17 安否確認 訪問時インターホン越しに
    「(奥様の声)腰痛いの。受け取れるお父さん今いないから玄関の前に置いて。」
    その状況を息子様へ説明したところ、「前日病院に行って腰骨折してました。把握しているので大丈夫ですが連絡ありがとうございます。」
    とご返答がありました。これからも変わったことがありましたらご連絡させていただきます。
         
    2019/7/15 バーベキュー 毎年海の日に篠崎公園で『青年バーベキュー交流会』を開催していますが、本日は雨天のため宴会場でコース料理となり、人数も昨年の1/3となってしまいました。
    しかし人数が少なく肉を焼くあわただしさもない分20代30代の若者とゆっくり話すことができました。
    親に車を買ってあげた、旅行に一緒に行くなど親孝行を当たり前に行っているという会話には最近の若者の良さを改めて感じました。
         
    2019/7/13 慰労食事会 非常に貢献してくれているベトナム人永住者の日頃のお礼を兼ねて日本橋人形町の『肉の切り方集会所』に行きました。
    彼の前日からの段取りのおかげで今まで読みずらかった弁当の出来上がり時間が安定し配送員もすごく助かっています。
    聞いたことの無い肉の切身を二人でゆっくり堪能いたしました。
         
    2019/7/13 衛生講習会 東京都弁当協同組合主催の「衛生講習会」に参加しました。外国人を交えた非常に分かり易いDVD上映からはじまり、東京都食品衛生協会から派遣されたベテラン講師のポイントを押さえた役に立つ講習会でした。
    学んだことを朝礼で全体で共有したいと思います。
         
    2019/7/12 事業所訪問 新規の事業所のデータをようやくまとめあがり、事業所様訪問を1日かけて行いました。
    アイフォンに音声入力をしながらの場所探しでしたので時間はかかりましたが、初めての訪問なのにすでに利用されていたりご存じのところも多く担当配送員のご尽力に感激いたしました。
    知られていない事業所様には時間をかけて説明し全体を網羅できたのではと思います。
         
    2019/7/11 HACCP講習 今後取得すべきだと考えている『HACCP』講習会に参加しました。数年前までは複雑すぎて取得困難と考えていましたが、当社の体制も取り組むにあたり参考になる事例も増えHPから『食品衛生管理ファイル』をダウンロードし担当社員を任命し開始してめみました。
    どのような効果が出てくるのか非常に楽しみです。
    2019/7/11 安否確認 配食で伺ったところ応答はあるが倒れられていて嘔吐しているお客様がおり、緊急性が高いため配送員がすぐに救急車を手配し、ケアまえージャー様と娘様に連絡をしました。翌日入院になった報告とお礼の電話をいただきひとまず安堵いたしました。
         
    2019/7/10 技能実習責任者講習 技能実習生受け入れ企業が強制的に受講する「技能実習責任者講習」に参加しました。10分休憩2回+昼休憩以外みっちり6時間の講習で受け入れるにあたり法律、法令、労災、指導方法、留意点などたっぷりと学ぶことができました。
    最後には試験もあり、7割以上取れなければ再受講でしたが合格することができました。普段から興味を持って学んでいるので救われました。
         
    2019/7/9 幹部に感謝 昨日の古いステントを新しいステントに入れ替える治療で体が重く体調不良で会社を休みました。その旨を幹部にお詫びのメールをしたところ、
    『ゆっくりと養生してください。お大事にしてください。何も起きないよう、ちゃんとやりますので』
    とありがたい返信をいただき涙がでそうになりました。
    このような幹部の影響のおかげで部下も安心して仕事ができる雰囲気になり、本当に会社がよくなっていると実感しています。感謝しかないです。
         
    2019/7/7 道経勉強会 18時半より『道徳を学ぶ勉強会』を開催しました。
    日曜日の18時半からにもかかわらず、強制せず口頭での案内だけでしたが7名の社員が参加してくれました。朝礼で社是を読む声も、早く帰社した人が後の人を自然と手伝うことなども少しずつ良い雰囲気のなって来てると実感しています。
    良い雰囲気の会社に良い従業員が集まり、良い従業員がお客様に喜んでもらえる接客をしてくれる流れにできるよう努力いたします。
         
    2019/7/6 尿管結石 本日体内のエコーを撮影し、砕いた結石がとれていればステントをとっていよいよ治療も終わりだと考えていましたが、砕いた石が1/3も体内に残り、手術をして取り除くことになり4泊5日の入院になってしまいました。
    50才を前にしても暴飲暴食を繰り返して周りを心配させているための天罰だと受け止めております。しっかりと猛反省して取り組みたいと考えております。
         
    2019/7/5 障碍者雇用 4月より二人目の障碍者雇用で入社いただきましたが、受け入れる側の知識の無さを最近感じ、養護学校の先生と区役所の担当者に来社いただきお話をいただきました。
    この病状の人にはこういった状況の時にはこういう言葉がけが効果的などの事例が大変参考になりました。講習会などがあったらご紹介いただき引き続き学んでゆきたいと思います。
    せっかく入社いただいたからには、退社することなく少しずつでも成長してやりがいを感じてもらえるように取り組まなければならないと思いました。
         
    2019/7/4 帰社時間 今期は帰社時間を19時半→19時への短縮を進めて、早く帰社する人が遅い人が早く帰れるように環境を整えることを進めています。
    しかし、配送が遅い人に効率のいい人を同乗させて早く帰社させようと手を打ってはいますがなかなかやり方を変えずに退社時間が早くならないことに手を焼いています。周りに迷惑をかけないという意識で、素直に従ってくれないことには時短もへったくれもありません・・・
         
    2019/7/3 ディナーセミナー クルーズクルーズTHEGINZAのディナーセミナーに参加しました。
    フィナンシャルプランナーの1時間の講演会の後、イタリアン料理のコール料理を堪能しました。初めてのお店でしたが、落ち着いた雰囲気なのに店員さんのサービスは満点で参加者大満足の企画となりました。
    来年も是非参加したいと思います。
         
    2019/7/1 心の製麺 地元につけ麵日本一のとみたの直営店「心の製麺」さんがあります。毎週月曜日限定でオリジナルラーメンを食べられます。本日は店主の出身地長崎の本格ちゃんぽんでした。
    これだけで店が出せるでしょうと思うくらい絶品なちゃんぽんでした。来週の「汁無し担々麵」も楽しみにしております。
    2019/7/1 20代社員 3月に開催された2泊3日の新入社員セミナーに参加してくれた中途採用の20代前半の2名が朝から大きな声で挨拶をしてくれ、サンクスカードを70枚以上も書いてくれる人、毎朝事務所のごみ箱全てを棄ててくれて、サンクスカードを書かれる数が2位となった人と二人とも短期間で急成長しています。
    さらに成長してもらうるように会社の受け皿も大きくしていかなければとこちらの勉強不足で危機感を感じています。
         
    2019/6/30 ワンデーセミナー 講師の話を一方的に聞くだけの講演会ではなく、最近注目されている講演を聞いた後に一人ずつが短時間でも感想や今後の取り組みなどを知らない人どうしで発表しあう講演会に参加しました。
    ①同じ話でも聞く人によって違う受けとめ方があること
    ②発表をすることで分かり易くポイントをまとめようとすること
    ③他人の前で口に出すことで実行しようという意識になれることなど
    大変すばらしい気付きをいただきました。八王子まで時間をかけて参加してもおつりがくるくらいの満足度でした。
         
    2019/6/30 地域清掃 毎週日曜日に実施している地域ごみ拾いでしたが、途中でどうしても体調が悪く50mほど手前で短縮をしてしまいました。
    無理をして体調を崩したり、やることが嫌になってしまったり、まして不平不満の心が起こってしまったら元も子もないということを学び、続けることを最優先ですすめていきたいと考えております。
         
    2019/6/27 尿管結石 1.4㎝の腎臓に接した結石を砕く治療をしていただきました。
    衝撃波で砕いたのですが、従業員の経験者3名はすごく痛かったとの感想で心して備えましたが、1時間の治療中何度も眠くなるほど痛さはほとんどありませんでした。医学の日々の進歩に感謝いたしました。
         
    2019/6/26 交通事故 春と秋の交通安全週間に合わせて全配送員が交通安全のDVDを鑑賞しましたが残念ながら交通事故を起こしました。
    今回は保険屋さんより複数回起こした者に対して詳しい指導があり、適性検査で欠点を認識する、視覚障害の有無などを診断する、車両にGPS機能を設置し管理するなど具体的な改善案をいただき大変勉強になりました。至急取り組んでゆきたいと思います。
         
    2019/6/24 安否確認 配食時応答無くキーBOXで室内に入ったところトイレから落ちた様子で倒れていました。
    意識はあり、言葉もはっきりしてるが難聴のため会話にならず…背中が痛いとおっしゃっているのでケアマネージャー様に連絡しすぐ対応していただけると回答をいただきました。本当にありがとうございます。
         
    2019/6/23 研修4日目 義務先行の話。仕事で道路を使用させてもらっているなら税金を納めるのが当たり前。
    自分さえ、自分の家族さえ、自分の会社さえよければいいの考えで長く続いている例はない。参加者が気持ちの良い人たちばかりで、懇親会でも笑顔がない人は一人もいない、感想発表も全員が心から発表しているとてもすばらしい4日間の貴重な研修となりました。
    関係者の皆様、本当にありがとうございました。
         
    2019/6/22 研修3日目 例えば会社のごみ箱を捨てるにも、誰もやらないからしょうがないと不満を思いながら行う人と、疲れて帰ってきたときに、少しでもストレスが無いようにと思う人は同じ行為をしても人生の幸福に差が出るということ。一生懸命取り組むことで、やらない人を責めてしまう『熱心の弊』という言葉があること。
    人の悪いところを見て、悪い人だと思う心が一番悪いなど日々の生活に役立つ目から鱗たっぷりの1日でした。
         
    2019/6/21 研修2日目 幸せな人生は、知力、学力、権力、金力、体力も大切だが、それらを活かす品性が重要なことをおっちょこちょいだけど幸せな家庭の例で分かり易く話をされました。
    震災の時にお菓子をもってコンビニのレジに並んでいた子供がレジの募金箱にお金を入れてお貸しは売場に戻す姿が日本人のDNAだという話も感動しました。あの人はこうだったらいいのにと相手に自分の考えを押しつけては絶対にいけないという言葉を重く受け止めております。
         
    2019/6/20 研修1日目 本日より3泊4日でこれからの生き方と経営を講座に参加しました。
    本日は、席を譲るという良い行為をしても、譲られた人からお礼の言葉がなかったりしたら不満に思ってしまう。それではせっかくの良い行為も不平不満の心が残り、結果マイナスになってしまういう話が私にはありがちで反省しました。
    相手の反応は気にせず、『暑いのでどうぞゆっくりお過ごしください』などの心を添えるとさらに良いとのことです。
         
    2019/6/20 生そば 大きな看板が通るたびに気になり、駐車場もすいていたのでチャンスだと思い、『生そばあずま』さんに入りました。3玉まで同じ値段という信じられないサービスにミニかつ丼で860円と味も価格も接客も大満足なお店でした。
    次回はそば好きな義母と家族でちかじか再来店したいと思います。
    2019/6/20 お客様より バースデーカード頂き誕生日覚えていてくれて嬉しくてお礼の電話しました。本当にありがとう。皆様に宜しく。
         
    2019/6/19 日本道経会 新宿京王プラザホテルで開催された日高屋神田会長様の講演会に参加しました。
    弁当を持参する人が減る→昼食外で食べる人増えるなど先見の明があり、無理なことでも発表してしまいやらざる負えない状況にもっていく覚悟があり、仲間を大切にする人柄、こうなるまではと思ったら叶うまで絶対にあきらめないことなど、穏やかで気さくな人柄からは想像できないほど真の強い経営者で本当に感激しました。
    懇親会では一人一人に丁寧にお話しいただき、参加者全員大満足の1日となりました。
         
    2019/6/17 岐阜県恵那市 全寮制で過ごす12才の次女を1日連れ出し恵那観光をしました。銀の森で地場野菜のラン、恵那峡、川上で評判の和菓子、ほしとせせらぎのグランピングでお風呂と夕食をとり、併設された花更妙に泊まりました。静かな山奥で久しぶりに家族水入らずの時間を過ごさせていただきました。
         
    2019/6/15 多治見市 所用があり岐阜県多治見市に来ました。
    夕食はホテルの人のお勧めで『とり源太』さんに行きました。鶏料理中心でどれを食べても美味しくて感激しました。チェーン店も少なく、居酒屋自体が少ない競争も少ない中でこれだけクオリティーの高い料理が出ることに驚きました。
    ちなみに他にも2件のお勧めがあり、次回も多治見で宿泊することを楽しみにしています。
         
    2019/6/14 経営勉強会 〇化戦〇〇究会の全国大会を横浜のホテルザノットヨコハマで開催しました。
    参加するようになった企業の5年間の純利益の平均が1億円と抜群の効果に驚愕しました。夕食は中華街の『大珍楼』さんでこれでもかというほど豪華なコース料理を堪能しました。
    不平不満など一切ない前向きな明るすぎる経営者との学びと懇親会はかけがえのない貴重な時間となりました。
    先生と参加者の皆様に大感謝です。
         
    2019/6/13 安否確認 訪問時ものすごく痛がっているお客様を発見後至急ケアマネ様に連絡を入れる。大腿骨骨折し入院。
    早く連絡いただいたおかげで早急に対応できました。とケアマネ様に感謝をいただきました。
    こちらこそ、その後の迅速なご対応誠にありがとうございました。
         
    2019/6/12 安否確認 窓から「急にすごい音がして動けなくなったの。あとできて」玄関はカギかかっていて入れない。
    →ケアマネ様にすぐ報告後、娘さんにもすぐに連絡しますとのこと。ありがとうございました。
    2019/6/12 安否確認 3~4日前から食欲がなく、あまり食べていない、鍵開けにくるとフラフラぶつかりながら出てくる。
    →担当ケアマネ様に報告。確認してみますとのご返答
         
    2019/6/11 復興支援お中元 実施4回目となる『復興支援お中元』を手配しました。
    東北の被災地の名産品5種類から従業員75名に選んでもらいお中元として自宅に郵送させていただきます。自宅の両親に送ることも許可しています。
    従業員にも被災地にも感謝され、会社としても『徳』を積むことができる三方良しだと考えております。
    2019/6/11 水漏れ 最近雨が続き、屋上の水のつまりを修繕しました。すでに5㎝も水がたまり、漏電や重さで床が抜ける危険性など考えられます。
    2週間に一度は点検するよう担当者を任命し対応いたします。
         
    2019/6/9 同業経営社会 相模と小山の同業経営者が夫婦、親子で訪ねてこられて俺のイタリアンで打ち合わせをしました。
    競合するところがないためすべての情報をあからさまにできる大変有意義な時間となりました。
    俺のイタリアンも初めてのようで大変感激されていました。
    地方からの来客にこれからも利用したいと思いました。
         
    2019/6/7 営業 昨日と今日でご利用者数が落ちている地域の営業に行きました。製造の現場に入ることと同様、様々なお客様の意見を直接聞くことができる大変貴重な時間です。
    会話の奥にある本当に言いたいこと、連絡ノートとつなぎ合わせると見えてくることなどアンテナを最大限張り続けて挑んでいるので終わると疲労困憊です。
         
    2019/6/5 経営塾 創業者は馬力があり、みんなをグイグイ引っ張ってゆくバイタリティーもありましたが、2世は自分の力不足を感じている分、それを補うために部下の力を引き出すことに努力し現在は成長した部下が各々の得意分野で結果を出し加速を増して発展しているそうです。
    一人一人の良いところを見つけ、それを引き出せる社内体制にして、働く人が出し惜しみせず力を発揮できると自然と利益も増える。そんな循環をつくることの大切さを学ばせていただきました。
    2019/6/5 創業者 創業者の9年目の命日で墓参に行かせていただきました。
    昨夜夢の中にはっきり表れて「どうしたの?」と聞くと、「10年経つと成仏されるから最後に顔を出そうと思って」と具体的に話してくれて驚いて目が覚めました。目を覚まさずにもっと話がしたかったと残念に思いました。
         
    2019/6/4 班長会議 本日は「この商品はこういったところでも売れないだろうか?」「このお客様にはこういったものは買ってくれないだろうか?」というテーマで意見を出し合いました。参加者全員が様々な意見をだしてくれて、その意見に別の発想を少し加えただけで素晴らしいものができあがったりします。
    各々の頭の引き出しから考えをまず引き出す、これを参加者全員で拡げていくことの面白さと可能性に感激いたしました。
         
    2019/6/3 紹介状 通院している病院では尿管結石の治療ができないということで紹介状を書いてもらい、ホームページで確認後その病院に行きました。
    3時間待たされた挙句、「4月より人事が変わりその治療はできなくなった」と言われ、HPも更新してないとの返答。最後には4000円も取られてしまい、結局行く当てもなく無理を言って友人の勤める目黒区の病院に車で向かい半日さまざまな治療を施してくれて9000円。
    病院によってこうも違うものなのかわかりやすい出来事でした。
         
    2019/6/2 伝統祭 モラロジー研究所で創立者の命日を祝う伝統祭に参加をいたしました。
    これまでたくさんの師にご指導をいただき、今の幸せな家庭もやりがいのある経営もすべてはこの学問に出会えた結果だと感謝しています。顔を見せると何せ褒めてくれる方が多く、この年になってもおだてられて成長している自分がいます。
    子供にも働く人にも小さなことでもまず褒められる人間になれるよう努力する決意をしました。
         
    2019/6/1 尿管結石 ここ2,3日尿が茶色なことが気になり、会社の朝礼後参加者に問い合わせたところ、それは尿管結石で私もなりました。と教えてくれました。早速かかりつけの病院に行ったところやはり尿管結石でした。50才をまじかに控え、いまだに脂っこいラーメンや焼き肉など食生活を改めなかった罰だと反省しております。それにしても治療が痛いそうで不安でいっぱいです・・・
         
    2019/5/31 お通夜 90代の大先輩の葬儀が今月で3件目となりました。
    戦時中に凄まじいご苦労をされ、戦後は日本の復興に多大なるご尽力をされ、現在の豊かな日本はこの偉大なるご先輩たちのおかげであると葬儀に参列し参列者のお話を聞くたびに痛感いたします。
         
    2019/5/30 再開のお客様 仕出し弁当を10年ぶりに再開してくださった企業様より。「玉子焼きが未解凍だったり、割り箸が短くなったりと小さな不満が続きやめた」とご説明をいただきました。未解凍なものなどはもってのほかで、割り箸なども必ず事情をご説明する必要性を改めて痛感いたしました。
    なにより貴重なご意見をお伝えいただき本当に感謝いたします。
         
    2019/5/29 障碍者雇用企業 障碍者を30名近く採用している企業を見学させていただきました。
    5階建ての建物で4つの業態を展開されていて、『何としてもこの人たちの雇用を守る』という決意が様々な素晴らしい知恵を生んでいます。素晴らしい考え方と熱意ある方々に非常に感化をいただき、色々な思いをはせる貴重な時間となりました。
         
    2019/5/28 訪問営業 熱中症と食中毒予防、みやこ新聞、献立と営業ツールが揃い訪問営業に出かけました。
    人手不足でなかなか手が回らず訪問できませんでしたので新しいお客様も多く、説明し甲斐のある楽しい時間となりました。本来の形に戻り、お客様を増やしてゆきたいと思います。
         
    2019/5/27 原因と結果の法則 良いこと、良くないことが起こった時に振り返ってみると事前に善い行いをしていたり、思い当たる悪いことをしていたり、特に目には見えませんが心づかいが不平不満であふれていたりするとさらに悪い結果になるということがまざまざと理解させられる1日でした。
    悪い行為+悪い心づかい=最悪な結果
    2019/5/27 安否確認 26日夜、手押し車はあるが、本人は不在で応答が無い為、担当事業所様の留守電へ倒れているかもしれないと報告。救急搬送され、まだ戻ってきていないと返答をいただきました。
    手押し車や杖の有無など特に見落とすことの無いよう朝礼で伝達いたしました。
         
    2019/5/26 営業訪問リスト 毎年この時期には『営業訪問リスト』を作成しています。折り込み情報誌が主でしたが、インターネットに変わり、その情報も新規参入企業がどんどん出てきているので本当に情報が散乱しています。
    こういうときこそ故意にしている同業者との情報の共有で非常に助けられています。
         
    2019/5/25 総会 東京都弁当協同組合の総会に参加しました。
    弁当屋同士の競争からコンビニやミニスーパーとの競争、コンビニの値下げ対応や時間短縮、製造人員不足での外国人労働者の雇用や機械化の検討、先の見えない配送員不足による不安定な雇用状況など残念ながら暗い話の多い内容となってしまいました。令和がスタートした今期、何とか明るい夢のある組合にできるよう知恵を出し合ってゆきたいと思います。
         
    2019/5/23 税理士打合せ 毎月の顧問税理士の先生訪問日でした。
    請求書送付時の工夫、採用面接のポイントと適性検査で合う上司に付ける、残業対策の新勤怠システム、定額制の導入事例、アイデアカードの実用事例など知識が非常に豊富で経営学部の講義のようでした。できることから初めてゆきたいと思います。
         
    2019/5/22 素直が大切 帰社するのが遅くなる配送員に同乗しました。
    まわり方が自分なり、片付けもその都度ではなくためてしまう、車内が汚く覚ます時間がかかるなど大体帰るのが遅い人の共通点です。素直な人は一度同乗して従ってくれるとどんどん早くなりますが、素直になれず自分の考え、やり方に固執する人は違う上司が乗っても変わりません。残業に厳しい昨今、非常に対応が難しい問題となっています。
         
    2019/5/21 大雨 すごく強い雨の1日で、車のバックをする時に後方確認を怠り道路の手すりにぶつけてしまいました。
    結局、駐車場内でぶつけた者が2名、水道管を壊した者までいました。雪や猛暑もそうですが、あまりにも想像以上の天候は厳重に注意するよう徹底する必要を痛感いたしました。
         
    2019/5/20 安否確認 訪問した際、元気がなく、けだるそう。お話しはできるが室内の空気もこもっている感じ。クーラーつけましょうか?と促しても断られる。
    事務所に状況確認をし、ケアーマネージャー様に相談させていただきました。急に暑い日が続くので入念に見守りをしたいと思います。
         
    2019/5/2 お客様より 8年間ご利用いただいたお客様のお姉さまより
    『この度妹が亡くなったため、手持ちのチケットが終わったら中止にします。長い間本当に、本当にお世話になりました。ありがとうございました。』
    とのお礼のお電話をいただきました。こちらこそありがとうございました。どうか気をおとさずお過ごしくださいませ。
         
    2019/5/19 研修会3/3日目 先週最終日。気づきノートで講演会でお伝えできるようなことを書き溜める、現物ファイルで雑誌の切り抜きや心に残る手紙などをためておく。
    お金をいただいての講演会なので、モノではなくこれをするとこういういいことがあるという実体験の「おみやげ」を準備するなど様々な分野から多彩な講師陣による大変実りの多い3日間となりました。
    本当にありがとうございました。
         
    2019/5/18 研修会2/3日目 あくまで講演会のテーマに沿った話をすること。体験談も最終的にはそこに繋げること。
    態度、表情、視線、声のスピード、抑揚、間など改めて学んでからプロの先生の動画を見ると様々な要素を取り入れていることに感動いたしました。
    話す→伝える→感じる→やってみてもらう。午後からは実際に自分で作成した20分の原稿をプロの先生の前で発表し評価をして頂きました。
         
    2019/5/17 研修会1/3日目 人の前で講演ができるための講習会に来ています。
    まず話したい情報に対して強く興味を持つこと。そうすることでテレビはSNS,本屋、電車の中でも情報が入ってくるようになる。その情報を聞いて感激するだけでなく少しでも実行して自分のモノにしてもらうためにはどう伝えるか?また、どんな質問にもある程度答えられる準備をすること。
    初日から難しい課題を突き付けられました。
         
    2019/5/16 品川勉強会 既存商品・既存サービスの売り先を思い当たる限り列挙してみました。
    私の平凡な頭ではなかなか思い浮かばず、どんどん出てくる先輩に聞いてみると『楽しいかを基準に決めるんだよ、生きたい海外ややりたいことなどと繋げて想像してみたら』とご指導いただき目から鱗でした。素晴らしい発想の転換法を学びそれだけでも価値ある勉強会となりました。
    次回からその先輩の隣の席を確保したいと思います。
         
    2019/5/14 高齢者体験グッズ 高齢者体験グッズを購入して、高齢者様のご苦労が少しでもわかるよう配送員が一人づつ実施しています。膝と肘に固定サポーターと重り、視界を狭くし、耳にはイヤホン、腰は曲げたまま固定し階段を下りて会社の周りを歩き回ります。1周50メートルほどの距離ですが本当に大変でした。毎日こういう状態で外出されているのかと多少でも気持ちが理解できてすばらしい体験でした。こういった機会を増やしてゆくべきだと痛感いたしました。
         
    2019/5/13 部活指導員 教育委員会からの申請もおり、本日からはれて地元の中学校のサッカー部の部活指導員となりました。最初の質問で「大会に出たい、1度くらい試合に勝ちたい」との意見が多数でしたので、それに合わせた練習を取り組んでゆきたいと思います。素直な子が多いので教えたことの吸収が早く、今後が楽しみです。
    2019/5/13 再入社 私も毎年2週間で8Kg瘦せ、彼も半年休めなかったと言っていた会社が一番大変だった13~15年前に多大なるご尽力をいただいた功労者が13年ぶりに戻って来てくれました。当社では出戻り社員3名すべてが現在は中心となってくれているので彼にも大いに期待しています。もちろん現在は週休2日で休める体制となっていますので安心してください。
         
    2019/5/12 総会③ 江戸川事務所の総会に参加しました。懇親会では今回はカラオケをやめ決意表明の場としました。比較的若い部類の40代の参加者も増えてきたので、さらにその子供たちに当たる10代、20代にこの団体の必要性をご理解いただく活動に力を入れてゆきたいと思いました。
    2019/5/12 強制母の日 親孝行できない人に幸福な人生は送れないと聞き、当社社員には母の日に贈り物をするよう勧めています。レシートを提出すれば1000円だけですが補助金を支給し、提出していない人にはショートメールで催促したところ19名の提出者となりました。存命中にもかかわらず5名が不参加でしたが、これ以上の強制は慎みたいと思います。
         
    2019/5/11 総会② 江戸川仕出し弁当組合の総会に参加しました。新組合員として障碍者雇用を推奨する企業と有料法人ホームを運営する企業が入会されました。組合で行っている『高齢者配食事業』のためにさまざまな業態の企業が増えたこと心強く思います。情報交換の機会を増やしさらに事業発展につながる契機になるように副組合長として取り組んでゆきたいと思います。
         
    2019/5/10 誕生日 長女が高校での3泊4日の東北の修学旅行から帰ってきました。東京駅まで迎えに行き帰りにイタリアンで17歳の誕生日をお祝いしました。来年の誕生日には自動車免許が取れる年になりますので、念願の夫婦で乾杯とし、運転は長女に任せたいと思います。時の速さを実感いたしました。
         
    2019/5/9 お通夜 杉並区の妙法寺でのお通夜に参列しました。戦時中にご苦労された先生のお通夜で、話を聞くのが嫌いだった亡き母がこの先生の話だけはどんなに遠くても聞きにいくほど特にご苦労された体験談をお涙頂戴ではなくユーモアたっぷりにお話しするのが大好きだったようです。また一人本物の大先輩を失ってしまいました・・・
         
    2019/5/8 経営塾 古田土会計事務所様主催の経営塾に幹部2名と参加させていただきました。
    損益計算書を社長だけでなく幹部が理解し部下に伝えることが大事、様々な事例を元に
    「お金を儲けるコツをつかむこと」の学び、
    財務体質強化の事例で震災でも従業員の雇用を守り続けた福島のスーパーの話、社員のモチベーションに影響を与える一番の要因はリーダーの人格という言葉には大いに反省させられました。
         
    2019/5/7 安否確認 あるお客様が「普段腰かけているのにベッドに横になり元気なさそう」
    と配送員から連絡があり念のため娘様に報告をしたところ、
    「先ほどまで看護師さんが来てたので大丈夫です。ご連絡ありがとうございます。」
    と丁重に返答いただきました。もしものためにお節介かもしれませんがこういう対応を続けさせていただきます。
         
    2019/5/6 GW慰労会 当社は年中無休の見守り配食業務ですので世間は10連休ですが、当社は通常通り営業しております。せめてもの報いとしてGW最終日に慰安飲み会を開催させていただきました。皆様のご協力の元、何事もなく10日間を乗り切ることができました。本当にありがとうございました。
    2019/5/6 皇居奉仕 皇居奉仕に参加された方のお話を聞きました。
    昭和20年5月の空襲で焼失した宮殿の焼け跡を整理するため勤労奉仕を申し出た宮城県の有志62名から始まり、現在は皇居と赤坂御用地で除草、清掃、庭園作業を行い、天皇皇后両陛下から直接お言葉を頂ける機会もあるそうです。
    東日本大震災のさなかに参加した時に美智子様の
    「参加者のトイレットペーパーは足りていますか?」
    と気にされた発言には国民を思う愛情に感激いたしました。
    2019/5/5 俺のイタリアン 妻と長女の合同誕生会で「俺のイタリアン銀座」に行きました。フォアグラトリュフのミルフィーユ1380円、ローストビーフ1280円、ウニのコンソメジュレ980円。お通し300円、演奏付き席料300円でも大満足なディナーでした。しかし、これだけ贅沢すると通風が心配です。
         
    2019/5/5 きら星商店街 ちょくちょくテレビで放映される「墨田区のきら星商店街」に行きました。
    こどもの日ということで出店や玉入れ大会、70円のしみ込みおでん、ボリュームたっぷり格安惣菜、近所のジャンボ滑り台と駄菓子屋まわりと昭和を感じさせてくれる子供も大満足の商店街でした。
         
    2019/5/4 ベテラン配送員 今月に入り食数が減っていると伝えた翌日からすぐに中止中のお客様数人にメニューを配布したり、入院のお客様に退院されたかの確認訪問など行動してくれるベテラン配送員の行動日報をコピーして新人配送員に配布しました。数人が刺激を受けたようですぐに同じ行動をしてくれ心強い限りです。
    わかりやすい説明を心がけ、若者の心に火を付けられる方法をさらに学んでゆきたいと思います。
         
    2019/5/2 技能実習生 初めて技能実習生を連れて巨大ショッピングモール「アリオ」に行きました。
    まずはペーパーランチとタコ焼きでランチをとり、衣類、雑貨、電化製品、食料品、ペット売り場、1000円カットまですべての売り場に興味津々で最後はコインゲームを初体験。
    2時間の予定が4時間を超える滞在となりました。
    2019/5/2 安否確認 ご利用者様の娘様より
    「入所で中止します。今まで本当にありがとうございました。配達の方にもとてもよくしてもらったと母が言ってました。お世話になりました。」
    とわざわざご連絡をいただきました。配送員にお伝えさせていただきます。こちらこそありがとうございました。
         
    2019/5/1 令和 令和の時代が始まりました。
    本日は天皇陛下のご即位を記念しまして墨田区の和菓子屋さん「みすゞの常陽饅頭」をご提供させていただきました。
    皆様にとりまして令和の時代がすばらしい時代になりますようお祈り申し上げます。
         
    2019/4/30 平成振り返り 平成が終わりました。
    平成が始まった高校を卒業する時に1か月のブラジルサッカー留学、北海道の大学で全国大会出場、就職は宮城、宇都宮、秋田で店長、岩手で地区長を経験し、29歳で帰京後結婚、二人の娘を授かり、42才より社長業で様々な恩寵的試練を経験させていただいております。
    振り返ってみますと素晴らしい経験と良い思いばかりの平成の時代でした。
    2019/4/30 お客様より 新規のご利用者様より
    『お弁当に毎回デザートがあるのが食後にさっぱりできてうれしい!お弁当の量もちょうどいい。配達員も2Fまで持ってきてくれるし対応もやさしい。いつも助かってます!』
    とわざわざお電話をいただきました。励みになります。ありがとうございました。
         
    2019/4/29 日経トップリーダー 日経トップリーダーの「怒るな社長」を読みました。
    銀のさら、日高屋の社長の考え方が大変参考になりました。また最近の若者の「叱るより褒められたい」「人前ではダメ」「叱る理由を伝えること」などコピーして上司のモノと共通認識として共有いたしました
         
    2019/4/28 錦糸町 魚虎 GWのため岐阜から帰京した次女のため奮発して義母、叔母と共に錦糸町の魚虎さんに行きました。
    100円の回転寿司が多く、銚子丸さんでも贅沢だと思う家族には少し背伸びしすぎたようで箸が進みませんでした。やはり当家は廻る寿司が気兼ねなく満足度が高いようです。
         
    2019/4/27 手根管症候群手術 左手中指が職業病からか伸びなくなり深夜に痙攣も繰り返すので病院に行きました。
    前回の先生は手術まで痛み止めを飲むよう言われましたが、今回の先生は手のひらに注射を打ちなるべく動かすようにして手術をしないでいいようにと的確な指示をいただきました。
    先生の診察によってこれほどまでに違うのかと正直驚きました。
         
    2019/4/26 顧問税理士 毎月楽しみにしている顧問弁護士の先生との打ち合わせ。
    ①今注目されている『定額サービス』システムを当社の事例で一緒に考えてみました。
    ②仕出し弁当大手の新刊の内容を研究しました。
    ③日本は良いものをつくり売るだけ、中韓はその国のレベルに合わせて独自に作る。アイフォン+ラジオ、香辛料落ちやすい洗濯機など。
    今月も広範囲で様々なヒントをいただき感謝申し上げます。
         
    2019/4/25 安否確認 ご利用者様が腰が痛いと立ったままテーブルに寄り掛かる。
    息子さんにタクシー呼んでもらって病院行くから大丈夫とのことですが、調べたら息子さん遠方の方なので今回のやり取りをケアマネージャー様に報告し指示を仰ぎました。
    2019/4/25 日本財団寄付金 当社に設置してある「チャリティー自販機」は1本購入ごとに10円が日本財団様へ寄付されるます。皆様のご利用のおかげで2018.4~2019.3の1年間で96160円を寄付することができました。
    皆様のご利用 誠にありがとうございました。
         
    2019/4/24 高齢者体験グッズ GW期間を活用し認知症サポーター養成講座に続き高齢者様のご苦労が少しでも理解できるよう「高齢者体験グッズ」を注文いたしました。
    肘、膝に付ける重し、視野が狭くなるアイマスク、耳栓などをつけて会社周辺を歩いたり買い物をするつもりです。
         
    2019/4/23 DVD鑑賞 GW期間中はご利用者様が多少減ることでその時間を有効活用し、配送員は安全運転教育のDVDを、製造担当は食品衛生についてのDVDを鑑賞するよう手配をしました。
    春の安全運転週間、食中毒が発生しやすい季節になる前にしっかりと学びたいと考えております。
         
    2019/4/22 区議会議員選挙 当社の会長であり、私の長男が地元の区議会議員に立候補しなんとか受からせていただくことができました。前回は次点での落選を経験し今回は早い段階から準備をし懸命に努力している姿を目の当たりにしていたこともあり本気で応援をしていたので感激いたしました。
    地元の人たちのお役に立てるよう最善を尽くしていただきたいと思っています。
    2019/4/22 母の日 母の日の贈り物を手配しました。昔と違いインターネットで花とデザートの詰め合わせなどをたくさんの中から選べるのでずいぶん手軽になりました。
    日頃大変お世話になっている分、手間をかけて苦労をして送ると気持ちも伝わるとも考えますが、申し訳ありませんが手軽なほうを選んでしまいます。
         
    2019/4/19 サッカー部コーチ コーチがいないため1年間休部せざる負えなかった地元中学のサッカー部のコーチに推薦され、忙しいからご迷惑をかけるという理由でお断りしましたが、PTA会長と副校長先生の熱意に負け、定休日の月曜日と土日どちらかの2時間程度という約束で受けさせていただきました。
    やるからにはサッカーの楽しさを伝え、私のように中年になっても続けてほしいと思います。
         
    2019/4/18 体験談 20人ほどの前でつたない体験談をさせて頂きました。
    両親のおかげで現在の幸せな自分があること、兄の英断のおかげで現在のやりがいのある仕事があること、恩師のおかげで仕事が困難な状況から徐々に回復してきていることなどたくさんの方のおかげで今現在の姿があることを見直す良い機会となりました。
         
    2019/4/17 厨房制服 厨房の制服を週2回のクリーニングに出していまが、昨今の燃料費、人件費の高騰で値上げか利用回収増のお願いで来社されました。
    当社もお客様に値上げのお願いをしている都合、仕入れ先からのお願いにはご無理を言わず応じられるよう利用回数を増やしました。当たり前のことですが、お互い様の精神で行うべきだと思いました。
         
    2019/4/15 日本語学習 日本に来た技能実習生は、せっかく高いお金を払って日本に来ても日本語を覚えなければよい就職に付けないと聞き、早速本日から仕事の後会社の事務所で1時間勉強してもらうことにしました。眠い、疲れたと不満げですが、実習生の将来のために心を鬼にして取り組みたいと思います。
         
    2019/4/14 ハロン湾 世界遺産のハロン湾クルーズに参加しました。まず国籍ごとに船を分けられ、出航後すぐにベトナムコース料理がでて飲み物(高い)を注文します。その後船上で景色を楽しみ90分後に洞窟を30分ほど探索。帰りは民芸品を売ろうと船員が必死に食らいついてきて、熱意に負けて高めのお土産を購入してしまいました。
    料理も景色も洞窟も商売根性も学べる充実した3時間の船旅でした。
         
    2019/4/13 実習生面接 12月に入国する技能実習生の面接会に参加するためベトナム・ハノイに行きました。
    両親と兄弟の期待を一身に背負い、6時間以上かけて参加してくれる人もいる中、9名の参加者から3名を選ぶのにこちらも真剣になりました。基本的に弟、妹が多いなど背負うものが大きく、日本に行きたい気持ちが強い人を選ばせていただきました。
    帰国時のハノイ空港で実習生がたくさんの親族に見送られている現場に遭遇し受け入れる側の責任の重さも痛感しました。
         
    2019/4/10 記念講演会 人を大切にする経営学会会長の坂本光司先生の講演を聞きました。
    従業員を大切にする、取引先に無理を言わない、お客様に還元する、地域社会に貢献、障碍者雇用の促進などに積極的に取り組む企業は業績もよく、永続しているとのことです。
    又、最近では日本の企業より、中国の企業のほうがそのような考えに共感する経営者が急増しているということも驚きました。
    会社は経営者のモノという考えは許しがたい。会社は世の中のモノ、従業員のモノであるという言葉が心に響きました。
         
    2019/4/9 施設給食 今年に入り、人員不足による施設様からの昼食提供のお問い合わせが急増しています。
    当社としましても作ることはできるのですが、配送員不足が解決されず残念ながらご希望に応えられないことが増えてきました。
    残業問題、有給消化も含め現在働いてくれている従業員の環境を守ることを最優先に物事を進めてゆきたいと思います。
         
    2019/4/7 入学式 岐阜県麗澤瑞浪中学校の入学式。海外でも演奏する「太鼓部」の素晴らしい演奏と温かい挨拶、歓迎昼食会では心のこもった食事とブラスバンド部に大盛り上がりの演奏で感動的でおもてなし心満載の入学式でした。
    最後は担任の先生に娘の特徴などをお話しさせていただき、安心させていただくご対応をいただき全てにおいて感激いたしました。次女としばしのお別れとなります。
         
    2019/4/6 入寮式 次女が岐阜県の全寮制の中学校に入寮する日がいよいよ来てしまいました。
    両親が仕事ばかりで面倒を見ることができず、スマホやゲーム、テレビと12歳の子供が理性を抑えるのには難しい環境にしてしまいました。
    試験では学力は達しませんでしたが、面接で「そんな自分を変えるためにこの学校に入りたい」と訴えたのが功を奏し入学が決まりました。
    滅多に会えなくなるし、女の子なので心配だし、まだまだかわいい盛りで決断に悩みましたが、娘の意思を尊重し送り出すことに決めました。体の力が抜けたようになりました。
         
    2019/4/5 価値ある格安ホテル 岐阜県恵那市のゴルフ場が併設された「メダリオルベルグラビアリゾート」に宿泊しました。
    ゴルフはやりませんが、テニス、ビリヤード、無料メダルゲームなどサービス旺盛で、星空を見る際は望遠鏡まで貸してくれました。
    近辺に来るときは必ず定宿にさせて頂きます。
         
    2019/4/3 お礼 ご利用者様のお姉さまより。本人の誕生日にあたり、メッセージカードをくださりありがとうございました。本人がとっても喜んでいてわざわざ姉宛に電話をくれた。
    そういう心づかいが嬉しい。皆様によろしく。とお姉さまよりご連絡をいただきました。配送員にもお伝えさせていただきます。
    2019/4/3 食事について 「カレー(多分4/1ビーフシチューのこと)おいしかったわよ。いいの~??あんなにおいしいものいただいちゃって」と喜びのお電話をいただきました。
    調理師にお伝えさせていただくことで励みになりどんどん調理も気合が入ると思います。
         
    2019/4/2 施設給食 施設の給食の需要が増え続けています。様々なご要望に応えられるよう種類を増やしたことで病院などからもたくさんのお声がけをいただいております。
    後は人を安定的に採用できるよう、又、最低賃金と食材価格の高騰と同じく提供する価格を上げる努力をしてゆきたいと考えております。
         
    2019/4/1 定番の下町観光 広島から親友の家族が訪問してくれて上野公園→浅草→スカイツリー→もんじゃ焼きではなく、食べ盛りの男の子3人ということでステーキに行きました。
    奥様も気さくで子供達も本当にいい子で楽しい時間となりました。うちの娘をもらってほしいくらいです。
         
    2019/3/31 千鳥ヶ淵夜桜 義母と千鳥ヶ淵の夜桜を見に初めて行きました。ライトアップされる瞬間にも居合わせることができて、皇居をバックにともに見ごたえのある満開の桜でした。
    靖国神社も屋台が復活し、お酒と様々なおつまみも堪能することができる大満足な花見となりました。
         
    2019/3/30 緊急会議 課長、課長補佐の中心幹部4名で新規増に伴う配送効率の改善の打ち合わせを行いました。
    お客様にお願いする、シフトを組み替える、効率よく組むものと大事なことを任せられる幹部が増えたことで迅速にいろいろな手を打ってゆくことができ頼もしい限りです。
         
    2019/3/27 新入社員研修 本日より新課長の付き添いで20代の中途採用者2名とで柏での新入社員研修に参加をいたします。
    学生から社会人になるための良い切り替えができることを期待しています。
    しっかりと学んでいただき、始まったばかりの長い社会人生活を有意義なものにしていただければ幸いです。寮や教室のごみ拾いをしたり、入出時に一礼をしたりと課長から早速嬉しい報告が入っております。
         
    2019/3/26 新規のお客様 久しぶりの配達業務で、ここ最近ご利用を始められた5名のご利用者様から喜びのお言葉をいただき感激いたしました。若い配送員がよい接客をしてくれているおかげだと頼もしく思いました。
    朝礼での繰り返しの意思の疎通をこれからも続けてまいります。
         
    2019/3/24 二つの祖国 真珠湾攻撃から東京裁判まで日米間の戦争に翻弄された日系アメリカ人二世の姿を描いた山崎豊子の小説をドラマ化した作品を見ました。
    ブラジルの日系三世の友人からは1世の祖父の戦時中のご苦労を聞いたことはありましたが、映像だとさらによく理解できました。
    記憶として薄れていかないよう毎年の放映を望みます。
    2019/3/24 高校生セミナー 本日より2泊3日で長女が高校生セミナーに参加をします。
    大学生が何日もかけて準備をしてくれる満足度の高いセミナーで昨年に続き2度目の参加です。
    クリームパンで有名な広島の八天堂の森光社長様の経営体験談、アジアチャイルドサポート池間代表による魂の講演会など感受性豊かな時期にとっておきな講師陣です。
    準備される皆様に感謝申し上げます。
         
    2019/3/23 ナイトウォーク 地元の小学生の卒業記念で行われるイベント「ナイトウォーク」。
    希望者の生徒と親の参加で夜10時に皇居に向け出発し早朝6時ごろ戻る往復27kmを深夜に歩きます。仲間との会話や長時間の徒歩でゴールまで頑張ることで一体感が素晴らしいようです。しかし、毎年ご尽力いただくスタッフの皆様には本当に頭が下がります。
         
    2019/3/22 小学校卒業式 次女の小学校の卒業式に参加しました。
    一人一人の夢の発表、卒業生、在校生からお互いに歌で答辞と祝辞、何十枚もの記念撮影など少子化のためか私たちのころよりとても大切にされていると感じられる卒業式でした。
    しかし、あまりにも長時間の式典に昔の人間としては慣れておらず帰りたくて仕方ありませんでしたが・・・
         
    2019/3/21 品川勉強会 マーケティング戦略のプロセスと題して、
    1セギュメンテーション=なんとなく分ける、
    2ターゲティング=狙いを定める、
    3ポジショニング=当社の現在地グラフ化。
    賃貸マンションのオーナーを事例に具体的でわかりやすい勉強会でした。本当に価値のある内容で毎回頭フル回転です。
         
    2019/3/19 トヨタのカイゼン 原マサヒコ講師による講演会、「トヨタ流カイゼンでまだまだ会社は強くなる」に参加しました。
    徹底したムリムダムラの排除、物を探していると仕事をしろと注意される風土、やる意味を徹底して伝える重要性、いい仕事をするために作業着も1日4~5回も着替えるそうです。
    すべてのレベルの差に驚嘆いたしました。
    2019/3/19 特別支援学校 4月1日から入社していただく新入社員の卒業式に参加させていただきました。
    卒業後進路の決まらない生徒を持つお母さんは仕事にも行けず生活にも影響するとある講演会で聞き、5年ぶり2人目の採用を決めさせていただきました。
    生徒の真剣な姿、校長先生のお人柄、先生方の愛情が所々に伝わり、素晴らしい、温かい卒業式でした。
    出席させていただ本当に良かったです。温かい気持ちになりました。
         
    2019/3/18 卒業を祝う会 7時5分から放映されたおはスタで次女の通う小学校の卒業を祝う会が特集されました。
    次女もリコーダーが苦手な子が特訓して合格をもらうまで紹介していただき感謝しています。
    中学から岐阜の全寮制に通うためお友達と離れ離れになってしまうので良い思い出となったようです。
         
    2019/3/16 大口の仕事 15年ほどご注文をいただいていた数千名の招待旅行にお酒とおつまみを納める仕事が今年はある理由で無くなってしまいました。
    過去にはこの仕事があったおかげで決算のときに何度も助けて頂いた経緯もあり、長きにわたりご注文いただき本当に感謝しております。
    来年以降再開されることを願っています。
         
    2019/3/15 採用方法 「インディード」という募集形態を採用し始め直近採用した4名中3名という結果になっています。
    会社内容を伝える文字数が多く、面接前に理解してから来てくれるので話が進みます。
    折り込み広告→無料情報誌→SNSと数か月であっという間にシェアが変わってしまう変化にむしろ驚きを感じています。
         
    2019/3/13 区長訪問 江戸川仕出し弁当組合で年に1度の区長訪問。日頃のご協力に対するお礼で伺いました。
    4月で20年の任期も終わるということでこれまでの感謝をお伝えするとともに、最後は握手もさせて頂きました。
    83才ということで、長きにわたり江戸川区の発展にご尽力されたことで、子供も高齢者も住みやすい街になっていると実感しています。
    本当にありがとうございました。
         
    2019/3/11 決起大会 来月の統一地方選挙に向けての決起大会に参加してきました。テレビでも見かけるような国会議員の方々のときには楽しく、声量も変化をつけ、飽きさせない会話力には圧倒されました。様々な面で刺激的な学びの多い決起大会となりました。
         
    2019/3/10 感謝の連絡 重い布団を落とした時にすぐに取り込んでくれたり、主人が亡くなってから動けなくもなった中、いつもお世話になり本当に感謝していますとご利用者様よりお電話をいただきました。
    新人配送員がよくやってくれているようで感激いたしました。本当に嬉しいお電話でした。
         
    2019/3/9 廃校活用について 少子化により廃校になってしまう学校が増えている中、全国で廃校の様々な活用事例が出ています。
    当社のような厨房設備が必要な会社には厨房があり、車を止める校庭があり、教員室を盛付室に、保健室を事務所にすることで1階部分だけでも貸りることができればすぐにでも営業できそうです。
    家賃収入で管理費も賄え一石二鳥だと思うのですが・・・
         
    2019/3/8 確定申告 確定申告に行きました。事前に税務署のHPを見て書類を作成し、当日8人ほどの列に並び10分もかからずに完了してしまい驚きました。
    あれだけ複雑で時間のかかる作業も誰にも聞かないで入力ができるように簡素化される仕組み作りに恐れ入りました。行政には頭の良い人が多いので世の中のことをどんどんカイゼンしてほしいと思います
         
    2019/3/6 経営塾 経営塾に初めて幹部3名と参加いたしました。
    古田土会計様の経営計画書の方針書を元に正しい経営と経営者の姿勢を学ばせていただきました。理想の給料、経営者の時間管理、自ら名前を呼んで挨拶などできていないところばかりを幹部の前で言われる厳しさもありましたが、逆に同じ価値観を学べる素晴らしい時間となりました。
    1人が3人・3人が5人という風に、共に学んでゆきたいと考えております。
    2019/3/6 製造人員中期計画 第1次技能実習生の帰国が1年を切り、次回実習生入国の時期、留学生の卒業、70才前後のパートさんの今後の意思確認など製造の人員体制の予定を立てました。
    日本人の就業人口の激減、留学生の入れ替えが多く見込みが立たない分、技能実習生を増やしてゆかなければ成り立たない事が改めて理解できました。
         
    2019/3/5 投資のリターン計算 財務内容を勘違いして無駄な投資に走らないよう、「投資のリターン計算表」を作成してみました。
    作ってみてわかるのですが、売上をどれだけ上げなければならないのか?
    不可能だと思ったら土地や設備を見直さなければ無理な経営になってしまうとすごく理解することができました。
         
    2019/3/4 導線を学ぶ 効率の良い製造を学ぶために師匠より勧められた「ファウンダーハンバーガー帝国の秘密」を鑑賞しました。
    マクドナルドの創業者の物語で、美味しいものを適切な管理体制でいかに早く提供するかの仕組みを作り上げた大変参考になる映画でした。
    60年以上前にこのような素晴らしいシステムを作り上げた創業者兄弟の考える力には感服いたします。
         
    2019/3/3 天皇陛下お気持ち 2016年8月8日の「天皇陛下より生前退位のお気持ち表明」を改めて読ませていただく機会を得ました。皇后陛下への感謝、皇太子への信頼、国民を思う強いお気持ちが聞くだけでなく文章で見ると改めて理解することができました。
    責任の伴う大変ご多忙なこれまでの人生でしたので、仲の良いご夫婦で残りの余生をゆっくり過ごされることを願わせていただきます。
         
    2019/3/2 地域行事 地元の子供たちが地域のごみ拾いをした後にカレーライスを食べるイベントが行われました。
    自分が汚したわけではないのにごみを拾う意義、後ろを振り返ると綺麗になった道路に心地良い気持ちになることなど子供ならではの感性が磨かれたことと思います。
         
    2019/3/1 参拝

    自転車での通勤途中に毎朝通る天祖神社に毎朝頭だけを下げていましたが、先日祈ることの大切さを学ばせていただき、毎月1日は10分早起きして参拝をさせて頂くことにしました。
    お陰様で清々しい月のはじめを迎えることができました。

         
    2019/2/28 微差を続け大差をつける ゴキブリ団子販売中心で経常利益がものすごい尊敬する企業様は、全従業員の日々の微差の積み重ねを何十年も繰り返し、カイゼンを進めた結果他社が全くまねのできないほどの現在の大差になったと学びました。
    結果報酬、やりがいなどいかに知恵を出してもらえる環境をつくっていくことの重要性を教えられました。
         
    2019/2/27 配達フォロー お弁当を3ケ落としてしまったと配送員から連絡がありました。
    1ケでしたら予備食を持っているので対応できるのですが3食となると新たに作って会社から持参するしかありません。
    配送員不足の中、様々な困難が降りかかりますが、繰り返さないよう仕組みづくりを進めてまいります。
         
    2019/2/26 幹部会議 幹部会議で習ったばかりの「進化曲線」を用いてライバル店より優れている点、劣っている点を参加者全員に付箋に記入してグラフ化しました。
    参加者9名の様々な意見が飛び交い、参加者も刺激を受けたようで全員参加型の有意義な会議となりました。
         
    2019/2/25 停電で交通機関マヒ 早朝から停電で地元の駅を通過する電車が動いていないということで対応に追われました。
    車通勤を依頼し途中で誰を乗せて下さい、快速でその駅まで来てそこから徒歩でここまで来てもらい合流、渋滞の少ない路線まで来てもらいそこからタクシーでなど本当に大変な思いをしました。
    しかし、自分で何とかしようとする大人対応してくれる従業員が多く、結局多少の遅刻だけで全員が出勤してくれました。配送にも全く影響なく、本当に感謝しております。
         
    2019/2/24 道経一体経営講座
    最終日
    女性経営者、ネットで知っての初参加者の感想発表から始まり、会社中のトイレ掃除を8時間かけて行った際、誰にも気づかれない姿がトイレブラシとダブり本当の謙虚さを学んだ経営者、同業他社の減り続ける組合員同士で争わず共存共栄の道を探る組合長、従業員を自分の子だと思えるための一工夫など最終日らしい感動あり笑いありの思い出深い日となりました。
    早速帰ってから「ベンチマーク」で重要ポイントの復讐をし、できることからやっていきます。
    貴重で素晴らしい4日間、本当にありがとうございました。
         
    2019/2/23 安否確認 お弁当はきちんと食べているけど応答もない、電話も出られないお客様がいました。
    配送員がドアを何度も叩いてようやく出てきてもらい部屋の中を確認したところ電話線を抜いてしまっていたことが電話に出ない原因でした。
    想定外のことでしたが、ベテラン配送員の機転でどうにかなりました。
    2019/2/23 道経一体経営講座
    3日目
    正しい経営と経営者の姿勢、大切なのは従業員とその家族で嫁いでしまった娘ではない、挨拶掃除の教育目的はあくまでその社員の幸福のための人間性を向上してもらうため、朝の輪読会で価値観の共有、全社で良いか悪いかで判断してみた結果・・、旧家はなぜ滅びるか→内部争い+変化についていけない、経営戦略ゼミでは「進化曲線で他社との比較」など。最後の晩酌である「懇親会食」では、料理もさることながら、感化を受けた参加者の感想で大いに刺激を受けました。
         
    2019/2/22 道経一体経営講座
    2日目
    経営者の徳、会社の徳によってハエが集まるか、蜂や蝶が集まるか?
    本当にピンチの時にこそ銀行取引先に正直にすることで真の信頼が得られる、経営戦略ゼミでは「曼荼羅チャート活用方法」「ポジショニング・資源両アプローチ使用法」など本日も頭フル回転の1日でした。
         
    2019/2/21 道経一体経営講座
    1日目
    本日から3泊4日で沖縄から北海道までの135名の主に経営者が学びあう「道経一体経営講座」に参加しました。
    日本の盛衰40年説・100年以上続く企業の大切な1字ベスト5、経営者の徳の分量の器までしか入らない、従業員のために時間労力を惜しまないなど金銭的な成功者ではなく、永続・納税・従業員満足を基準としたすばらしい経営者の方の言葉の数々は突き刺さる貴重な1日目でした。
    税金を納めないのだったら、国道も高速道路も使用すべきではないという先輩の言葉に衝撃を受けました。
         
    2019/2/20 食材展示会 東京ドームで開催された「食材展示会・時短・効率UP」に栄養士さんと参加しました。前日に冷蔵庫で解凍するだけでの食材提案の急増、高齢化時代を反映してかやわらかい食材の提案も多く、これまで弁当業界では扱いのなかったデザートも大変豊富でした。最低賃金の毎年増額、近隣諸国の経済発展に伴う食材原価の高騰などの中で知恵を絞った企業努力に感激いたしました。
         
    2019/2/19 厨房機器展示会 東京ビックサイトで開催された「厨房機器展示会」にベトナム人技能実習生3名と行きました。各々の厨房の作業のときに「これだと混ぜる労力半分で済む」「このゴム手袋は手軽で使いやすい」「メジャーカップサイズ分けでいちいち測らないで済む」など彼らもこれだけの展示会は初めてで大変感激して3時間があっという間に過ぎました。要望をよく聞き、導入して改善を進めてゆきたいと思います。
         
    2019/2/17 母校OB会 フットサルを日本に取り入れた大学の恩師がブラジルの帰りに東京に寄ってくれました。
    人口減による母校の状況に危機感を抱き、名のある企業の先輩からも様々な意見が飛び交いました。
    個人的な意見としましては、元気で素直で頑張ってくれるサッカー部の後輩を輩出できればこそ当校としての存在意義もあるのではと考えてしまいます。
    難しい差別化か向かないのではと・・・
    2019/2/17 道徳勉強会 道徳を学ぶことで日常生活の中でよかったと感じること。
    不平不満ばかり言うよりも感謝を言うほうが心が穏やかで気持ちが安定する。
    32年も赤の他人である私のことを祈り続けてくれた恩人。
    交通事故、親族の大病を恩寵的試練ととらえられること。
    本日の先生ほどの強烈な人生を歩まれると何があっても動じない落ち着き、恨み妬みなどみじんも感じないので内面から出る人柄の温かさなど感じました。
         
    2019/2/16 偶然 母の闘病中に非常にお世話になった晴海在住の看護師さんが、平井にある私の友人の居酒屋で偶然6年半ぶりにお会いしてこんなこともあるのかと大変驚きました。
    BSテレビのこと、孫の誕生日に現われたこと、今だから言えることなど亡き母を懐かしむことができる貴重な再開となりました。
         
    2019/2/15 安否確認 配食で伺った時、呼吸はしているが、声をかけても応答もなく、手首から出血されていると配送員から電話がありました。
    ヘルパーさんがそろそろ行く時間だということでお待ちして引継ぎをしました。後ほど警察から状況説明の電話がありましたが、命に別状はないとのことで安心いたしました。
    状況が状況だけに今回は驚いてしまいました。
         
    2019/2/14 品川勉強会 毎回中身の濃い学びができる勉強会に参加しました。
    年収数億円あっても金使い出すと止まらない人経営者に多い→稼ぐエンジンあるが、貯めるエンジンない。現在の平均年齢の高さを考えると、90才までの人生設計が必要→いかにお金を残すか?
    金のある時に、後のことを考えられるよう。日々生きることにいっぱいいっぱいでしたが、将来設計の考え方のコツ、重要さがそのような年齢の方に直接聞くことで身に染みて理解できました。
         
    2019/2/13 三方善研究会 西新宿で開催された勉強会に参加しました。
    経営者は頭がいい、要領がいいより人の喜ぶことを実践し徳を積むことが大事、人が嫌がるトイレ掃除などは自分が低い心になり、謙虚になり、気づく心を養うことなど大変ご苦労された経営者の素晴らしい体験談で学び多き時間でした。
    懇親会も『三国一さん名物・うどんすき』がおいしすぎて参加者大満足の研究会となりました。
         
    2019/2/11 スーパーロピア 地元ホームセンターの4階に『スーパーロピア』がオープンしました。
    果物と野菜、肉、魚、寿司どれも驚くほど安く、初めて『コストコ』に行った日のことを思い出しました。
    うれしくはありますが、人口のそう多くはない街で、出店過多な気もします。
    高齢者の方が歩いて行けるスーパーが無くなりはしないか余計な心配をしてしまいます。
         
    2019/2/11 創業記念日 本日建国記念日は、当社の57年目の創業記念日でもあります。
    創業者が築地から仕入れたイカ原料を一人で袋詰めをして酒屋さんに乾き物のおつまみとして販売することから始まりました。
    40年前は売り上げのピークで、現在の3割増しもありました。当時100円程度のおつまみをそれほど売っていたことを考えると、私の子供のころは日曜日も休みなく、朝は自宅とつながっていた工場の機械の音で目が覚めるほど本当に忙しい毎日だったのだと、亡き両親のご苦労を思うと頭が下がる思いです。
    そんな過去の恩恵に感謝しながら従業員30名で創業記念飲み会を行いました。
         
    2019/2/9 道徳研究会 道徳研究会に参加しました。最初の講師は、父親の姿を見て、外でいかに良い話をしても、妻・子供など身近な存在への配慮こそが大切と分かりやすい事例を踏まえてお話しされました。
    次の先生は、品性高め方として、24時間のうち最初は1時間が良い心、23時間は不平不満ばかりの悪い心ですごしていたとしても、良い心を2、3時間と徐々に増やしてゆくことは品性を増やすことになる。どんな些細なことでも口に出してありがとうという習慣を身に付けるよう努力したいと思いました。
         
    2019/2/8 雪への備え 明日は今季初めての積雪の予報となっています。
    冬場は全車両スタットレスタイヤへ変更していますが、万が一に備えて、電車が止まったことを考慮し車で帰る許可をし、バイク・遠方からの自転車通勤者は早めに起きるよう、場合によっては会社から電話を入れて起こすなど行っております。
         
    2019/2/7 講演会 月尾嘉男東京大学名誉教授の講演会「清々しき人々」に参加しました。
    過剰適合の悲劇(刺激がない常態が続くと滅びる)を事例に、日本の様々な分野での競争力がここ30年で急落している現実がわかりました。これまでの武力→財力中心の時代から「魅力」中心への変換を、人間性、伝統文化、伝統料理・温泉・祭り自然などさまざまな日本の魅力を発信してゆく必要性が理解できました。
    最後におっしゃられた『日本人としての名誉』をいかに守るかが重要であるという言葉を重く受け止めています。
         
    2019/2/6 経営塾 経営のやり方→どう儲けるか、そこの点では経営者は社員に頼ってはいけない。
    業績はビジネスモデル次第、あくまで戦略で決まる。現市場に新商品、新市場に現商品など検討。商品とサービス技術は会社の核。世の中の空気が急変。忘年会強制ダメ、朝礼で大声だめ。社員旅行も希望者のみ。時代に合わせて変化すべき。経営計画書の正しい作成方法など。経営者にとって貴重な話ばかりであっという間の2時間でした。
    これを一人で聞くのはもったいないので、次回からは幹部と同行するようにします。
         
    2019/2/3 ご皇室について 子供に「ご皇室」についてきかれ、質問に正しい回答ができない悔しさで、「ご皇室について」の講演を聞いてきました。
    世界に類を見ない125代も続き、常に国民の平和を祈り、儀式を務められ続けた歴代天皇陛下のおかげで尊い日本国が存在していると学ばせていただきました。早速子供に説明したいと思います。
    2019/2/3 節分 平井・燈明寺での節分に参加いたしました。豆まきの前に行われる山伏による柴灯護魔、火渡りなどを初めて見学し、改めて伝統的な貴重な儀式なのだとお恥ずかしながら知ることができました。
    日曜日で参加者も非常に多く、大変盛り上がった節分行事となりました。
         
    2019/2/2 広島焼 じゅん平 平井の「広島焼 じゅん平」に行きました。
    広島カキバター、肉玉そば、牛すじ煮込みなどどれも美味で値段も手ごろで家族で大満足な夕食となりました。
         
    2019/2/1 採用面接 4月より出社いただく養護学校の生徒の最終面接を行いました。
    会社の歴史、現在行っている見守り配食について、先輩の言うことを「ハイ、わかりました」と聞いて仲間に気に入られることなど話をさせて頂きました。
    素直で明るい子なので、来社することをみんな楽しみにしています。
         
    2019/1/31 具体的な指示 先輩に掃除をするよう指示されたようで、暗い中車内を掃除している従業員がいました。
    掃除をしてほしいという指示だけだとどこまでやればいいのかの判断がつかず、指示をしたものにごみは捨てるように、汚れたバッグは洗濯に出すようになど具体的に伝えるよう説明をしました。
    細かいことですが、言われたほうはストレスになりますので、このようなことは見逃さないよう注意してゆきます。
    2019/1/31 自販機募金 今月の自動販売機1本につき10円の寄付金は5280円でした。
    一番寒い時期なので、夏場の半分以下となってしまいました。ご協力いただいた皆様、ありがとうございました。
         
    2019/1/30 猛暑備え 昨年の猛暑で当社の食洗器担当には本当につらい思いをさせてしまいました。様々な業者さんをあたりましたがなかなか当社の構造上の問題を解決するに至りませんでしたが、「手作りのスポットクーラー」という素晴らしい提案を頂くことができました。
    本日現物をみて購入を決めました。必死にあきらめずに探し続けることの重要性を再確認いたしました。
         
    2019/1/28 本屋さん 休みで久しぶりに本屋さんへ行きました。
    近藤宣之氏「社員に任せるから会社は進化する」神田昌典氏「インパクトカンパニー」、小山昇氏「お金は愛・人を育てるお金。ダメにするお金」、百田 尚樹氏「日本国紀」を購入。テレビを見る時間を減らして今月中に読破したいと思います。
         
    2019/1/27 心地よい会社を
    目指して
    従業員が働きやすい、会社と仕事に誇りをもっていただきたいために行っていることを採用面接用にまとめてみました。
    お客様への誕生日カード、感謝の手紙を廊下に貼る、サンクスカード、経営計画発表会で価値観の共有、朝礼での社是唱和、障碍者雇用、幹部・新入社員合宿の参加、従業員への誕生日プレゼントと復興支援お中元の配布、母の日手当、年4回の全社飲み会、地元行事への寄付、日曜日の地域ごみ拾い、自販機募金、発展途上国支援団体への寄付などできる範囲で実施してゆきたいと思います。
         
    2019/1/26 新年会 東京都弁当協同組合の新年会で司会をさせていただきました。
    例年はホテルの宴会場でカラオケ、くじ引き大会など派手に盛り上がりますが、今期だけは貸会議室で特産弁当「都弁」と地酒で行いました。円卓で顔を合わせながら参加者全体で会話も弾み、これはこれでよい会だと思いました。
    今後の参考にさせて頂きます。
    2019/1/26 採用面接 インターネットでの当社の仕事の内容、存在価値などを述べさせていただくことで採用面接のときにその価値観に共感していただく方が増えてきました。
    会社の質をさらに上げてゆけるように仕事が早いか遅いかではなく心の良い人の採用を心がけてゆきたいと思います。
         
    2019/1/25 断捨離 年始の身の回りの整理整頓に続き、資料や学んだことのパワーポイントなど現在必要なものと不要なものに分けファイリングを行いました。
    仕事の効率がはかどると共に本当にやるべきことをまとめることができました。不要なもの・事を捨てることは時間管理の上でも重要なことに改めて理解いたしました。
         
    2019/1/24 セミナー ビックサイトで開催されたセミナー「在宅配食サービス市場の最新動向」に参加しました。
    矢野経済研究所様の講師の最新のデータ分析や数字の具体性に驚愕いたしました。
    最後には直接質問もさせていただき、今後の事業展開、戦略を練るうえで大変貴重で価値のあるセミナーとなりました。
         
    2019/1/23 幹部会 課長・班長で幹部会を行いました。
    新入社員研修受講後やめてしまう社員もいるが続ける意味や仲間を大切にして自らの徳を積んでゆくことなど発言していただき、週3回の朝礼時の経営理念の唱和を続けることで全体の価値観が浸透してきていることに大変心強く感じています。
    2019/1/23 お肉が固い お客様からお肉が固いとお電話がありました。刻みをご提案することと、栄養士には注文時の肉の薄さの変更、調理師には肉を柔らかくする調味料の使用を検討するよう指示いたしました。
    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    2019/1/23 資金別貸借対照表 日経トップリーダーの高収益体質エクササイズの「資金力は現預金の金額では分からない」を読みました。
    手持ちの現金だけで判断せず、目に見えない様々な項目を「資金別貸借対照表」で確認することの重要さを改めて理解することができました。
         
    2019/1/22 皇居 本日から4日間、皇居の勤労奉仕に参加される団体様の昼食弁当をお届けします。
    すばらしい志の皆様に失礼の無いよう、又、午後も頑張ろうと思っていただけるよう気を配りたいと思います。
         
    2019/1/21 ジョギング 毎週休みの月曜日に4km~6kmをゆっくりとジョギングしています。
    運動してから20分後から脂肪燃焼が始まるということで、痩せることを楽しみにしています。
    メガネもはずし、携帯にも縛られず、人もまばらな平日の日中は気兼ねなく走れるので毎週楽しみにしています。
    2019/1/21 安否確認 昨日自宅内で転倒し、耳と腕から出血されているお客様がいました。
    本人は大丈夫とおっしゃいますがすぐに息子様に連絡をしました。
    高齢者の方は、迷惑を変えられないとの思いでそういう方が多いのですが、心を組みご子息様にお伝えするよう心がけています。
         
    2019/1/20 高校生セミナー 春休みに開催する高校生セミナーに私の尊敬する「アジアチャイルドサポートの池間先生」の講演があります。
    長女にどうしても行ってもらいたいと思っていたら、たまたま家族で参加した座談会の中で、たまたま息子さんが参加していかに楽しかったかの話がありました。翌日は友達から誘われたらしく、「パパ、申込みしたから柏まで送り迎えよろしくね」との嬉しい一言。
    こんな偶然もあるのだと驚いてしまいました。
    2019/1/20 大寒 1年で一番寒い時期に入りました。早朝の出勤時も上着を1枚増やし、手袋も始めました。
    高齢者の皆様への
    「寒くなりますので外出る時はたくさん来てください。寝る時はあたたくしてくださいね」
    などの声掛けを徹底するよう朝礼で話をしています。
         
    2019/1/18 猛暑対策 昨夏の猛暑で働く人に大変な思いをさせてしまったので、今から猛暑対策で設備改善の準備をしています。
    どうしても熱がこもってしまう洗い場には『スポットバズーカ―』という商品の提案がありました。
    半分あきらめていましたが必死になると言い案が向うからやってきてくれることがあることに気付きました。
         
    2019/1/17 ○化○略研究会 毎月の品川での経営勉強会に参加しました。
    売上がこれくらいだと決まったら同時に経費はこれで抑えなければならないと決めること。100人規模の工場が30人態勢になったらカーテンで仕切るなどで工場も1/3のスペースでまかなわないと在庫や作業動作の無駄が多い。
    音声入力の活用方法など今回も目から鱗盛りだくさんの貴重な勉強会でした。
    2019/1/17 徳を積むこと 先日学んだ「徳を積むこと」のお話を朝礼でしました。
    徳を積むために
    ①親・祖先を大切にすること。これをしていないのに幸福な人生を歩んでいる人は少ない。
    ②人に喜ばれることをすること。高齢者のお客様、働く仲間に喜ばれることをして自分の徳を積むことでお互いよい人生にしてゆきましょう。
         
    2019/1/16 新春講演会 日本道経会東京支部の新春講演会に参加しました。
    講師はジャーナリスト・ノンフィクション作家の門田 隆将先生でした。
    「真のリーダーが示した日本人の生きざまとは」をテーマに福島第一原発事故発生時の模様をその場にいるような声のトーンや人間心理の詳しい説明など同じ日本人として誇らしいと思えることができるすばらしい感動的な講演会でした。
    新年早々自身も誇りも元気もいただくことができました。感謝・感激
         
    2019/1/16 食材の破棄 コンビニなどでもったいないと言われる食材の破棄ですが、当社もお弁当容器に盛り付けた後に残ってしまう食材がたまにあります。
    その時は栄養士に残った分量を報告し、レシピを適正な分量に再計算し、次回同じ献立の時は無駄にならないよう改善を進めています。
         
    2019/1/15 中学受験 次女が岐阜県の全寮制の中学受験に奇跡的に合格することができました。
    12月初めに塾に行き診断テストをしたところ、「合格は非常に困難」と言われてしまいました。
    その後塾には入らず妻と長女の猛特訓の成果が奇跡的に実りました。嬉しさ反面、12才というまだかわいい子があと数ヶ月で離れてしまうという寂しさがこみ上げる毎日です。
    2019/1/15 紹介 入社4カ月目の若い配送員の紹介で、友達のお兄さんが面接に来てくれました。この仕事が気に入ってくれているからこそそういうご縁ができて感謝しています。
    これまで以上に働きやすい環境作りに精をだしいい人がいい人を連れてくる良い流れを作ってゆきたいと思います。
         
    2019/1/14 町会新年会 ディズニーリゾートサンルートプラザ東京にて地元町会の新年会に参加させていただきました。
    おいしい洋食のコース料理でお酒も飲み放題。
    ビンゴゲームでは2番目にあがり景品までいただいてしまいました。バスで地元までの送迎までついて料理も会場も雰囲気もすばらしい新年会でした。
    2019/1/14 三嶋大社 一昨年に三嶋大社で初詣をした際に熊手を購入したところ神のご加護か売上が40年ぶりに大台を突破しましたが、昨年は都合で行くことができず売上も下がってしまったことから今年は改めて参拝させていただき、熊手も購入いたしました。(本当に勝手な人間です・・・)
    何より境内の雰囲気ががんばろうという気にさせてくれることを感じることができました。毎年の行事にしてゆきたいと思います。
         
    2019/1/13 名古屋城 名古屋で大学生の甥っ子のバイト先でおいしいローストビーフを堪能後初めて名古屋城に行きました。ボランティアガイドさんに1時間ほど名古屋城の歴史をご説明頂きながら見学をしました。
    歴史の苦手な一家ですが、親切ですばらしい人柄のガイドさんのおかげで名古屋城と名古屋の人柄に感激した貴重な1日となりました。
         
    2019/1/13 安否確認 日曜日にお弁当を届けたところ不在で、連絡先も繋がらなかったため翌朝すぐに緊急連絡先に電話をしました。すぐに駆けつけていただいたところ転倒していて緊急搬送されたとの事でした。
    連絡が取れない可能性が多少でもある限りキーボックスの設置を提案するなど打てる手はうってゆきたいと考えております
         
    2019/1/12 土岐アウトレット 岐阜県の土岐アウトレットに行きました。
    昨年までは妻と長女で買物の間次女と別行動でしたが、6年生になるとオシャレに目覚めたことで妻側に付き、1人で退屈きわまりない苦痛で寒いだけの時間となってしまいました。次回からは車内で寝ることにします。
    2019/1/12 全寮制 小学6年生の次女の受験で岐阜県に行きました。夫婦共働きでしっかりとした子育てができず、しかも私の子供の頃そっくりな勉強嫌いでテレビ・ゲームばかりの次女。
    可愛い盛りですが将来を考えて私自身と同じく全寮制に入ってもらう決断をしました。
    「かわいい子には旅をさせよ」といいますが、合格してしまって離れてしまったらどうしよう・・・と複雑な心境の情けない子離れできない父親です。
         
    2019/1/10 経営計画発表会 古田土会計事務所様の経営計画発表会に参加させていただきました。
    講演会では(株)日本レーザーの近藤会長様より「社員を大切にする」経営を学ばせて頂きました。
    経営者が稲穂を垂れる(謙虚になる)重要性、優秀な女性・外国人の活用、任せる勇気など貴重なお話でした。
    発表会では新社長による熱い決意表明に心を揺さぶられました。
    新年最初の講演会で素晴らしい2人の経営者によるお話を聞くことでき最高のスタートを切ることができました。感謝
         
    2019/1/8 微差 当社のような中小企業は、私も含め良い大学を出たような人はいませんが、風通しがよく意見は言える社風にはなってきていますので、今年の目標は、小さいカイゼンを出し合い、できることからすぐ初めて、年の終わりにはこんなに変わったと思えるような職場にしたいと発表いたしました。
    そのためにはこちらから聞きに行くということが一番重要だと教えられています。
         
    2019/1/6 新年会 参加者46名中70代~80代のご先輩が多数の新年会で司会をさせていただきました。
    平成も間もなく終わりますが、昭和初期のカラオケの歌が多く、皆様の笑顔と元気同様昭和の懐かしさ、素晴らしさを改めて感じる新年会となりました。
    若い時のご苦労が多い分充実した後半生が送れるのだとしみじみと感じることができました。
         
    2019/1/5 整理整頓 無駄な書類を貯め込んでしまうため整理をしました。
    必要・不要で分け、どちらか迷うものは捨てると決めたら2/3以上捨てることができました。探す時間も大幅に減り、場所も余裕ができてストレスが無くなりました。
    忙しいという人に限ってこういうことができていないと自分に反省しています。
         
    2019/1/4 安否確認 緊急連絡先に連絡が取れないことが多い年末から三が日も翌日確認の徹底で搬送された方もなく無事乗り切ることができました。
    しかし、自分でカギが開けられない上に緊急連絡先にも連絡が付きにくいご利用者様のお宅は「キーボックス」を設置するなど万が一の為に改善が必要だと思いました。
         
    2019/1/3 サンクスカード 前月のサンクスカードを書いてくれた数が400枚を超えました。
    新しい配送員も先輩に感謝の気持ちをカードに書いてくれる方が多く雰囲気のよい笑いのあふれる社内になってきました。
    非常に楽しみな期待の持てる1年となりそうです。
         
    2019/1/2 箱根駅伝 本日は箱根駅伝の交通規制のためいつもより早めの出発となりました。
    多少時間が前後してしまうお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
         
    2019/1/1 元旦の献立 少しでもお正月気分を味わっていただこうと昼食は赤飯・お煮しめ・子持ち昆布となます・雑煮風、夕食は紅白蒲鉾・八幡巻・赤大福などご用意させて頂きました。
    訪問した際の新年の挨拶とご利用者様の喜ばれる顔を拝見するとすばらしい年の初めだと実感いたします。今年も1年の皆様の御健康とご多幸と切に願っております。
    2019/1/1 大入り 元旦2日の出勤者には気持ちだけ「大入り封筒」とは名ばかりのお年玉を配らせて頂いております。
    元旦早々から見守り配食サービスにご協力頂き本当にありがとうございます。
         
    2019/1/1 初詣 早朝出勤前に地元の天祖神社へ初詣に行きました。
    「いつもこの町をお守り頂きありがとうございます。今年も地域の皆様が平和で安心した生活をおくれますようなにとぞよろしくお願いいたします。」
    ・高齢者配食サービス ・旅行のお弁当・おつまみ ・会社様向けお弁当 総合案内
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